Plataformes empresarials
IA allà on ja funciona la vostra organització.
Les dades de clients, finances, cadena de subministrament i operacions ja són a Salesforce, SAP i Odoo. Implantem, ampliem i integrem totes tres plataformes i hi connectem la IA amb els permisos adequats, perquè l’anàlisi i l’automatització passin dins dels processos que el vostre equip ja fa servir.
Per a organitzacions d’Espanya i d’altres països europeus amb plataformes que han de treballar juntes, de les finances del grup a l’atenció al client.
Estatus de partner
- Salesforce, Summit Partner
- SAP, Gold Partner
- Odoo, Gold Partner
Amb tots tres fabricants, al costat de la nostra certificació ISO/IEC 27001 de seguretat de la informació.
Salesforce, SAP i Odoo fan molt bé, cadascun, una feina concreta. Els problemes comencen quan es demana a una plataforma que faci la feina d’una altra, o quan totes tres es mantenen unides amb fulls de càlcul i scripts punt a punt.
Us ajudem a decidir de què ha de ser responsable cada plataforma, a implantar i ampliar cadascuna amb disciplina i a connectar-les amb la IA i amb la resta dels vostres sistemes. Som un equip de més de 2.400 persones en enginyeria d’IA, programari, núvol i plataformes, i la integració i la IA les fa el mateix equip que configura la plataforma.
Tres plataformes, tres feines diferents
Una comparació feta des de l’experiència de lliurament, no des dels catàlegs dels fabricants. Moltes organitzacions en fan servir dues; algunes, totes tres.
| Dimensió | SalesforceLa primera línia | SAPEl nucli del grup | OdooL’ERP modular |
|---|---|---|---|
| 01El seu paper en els vostres sistemes | Clients, ciutadania, socis i els seus casos: la primera línia. | El sistema de referència per a diners, materials i producció en tot un grup. | Un sol ERP modular per a una organització mitjana o una filial. |
| 02Organització típica | Moltes interaccions amb clients o amb la ciutadania, d’abast regional o multinacional. | Grans empreses i organismes públics amb diverses entitats i requisits d’informació estrictes. | Organitzacions mitjanes, filials, agències i entitats sense ànim de lucre. |
| 03Punts forts | Gestió de casos, portals, configuració ràpida i un ecosistema ampli. | Profunditat en finances, cadena de subministrament i fabricació; pressupostos del sector públic. | Cobertura àmplia en una sola base de dades, cost d’entrada baix i un nucli de codi obert. |
| 04Aspectes a vigilar | Costos de llicència per usuari, límits de la plataforma (governor limits) i automatitzacions que creixen sense control. | Codi a mida que bloqueja les actualitzacions, i programes llargs sense regles de nucli net (clean core). | Personalitzacions intensives que converteixen cada actualització anual en un projecte. |
| 05IA a la plataforma | Agentforce, amb dades de Data 360 i governat per l’Einstein Trust Layer. | Joule i SAP Business AI, a més del generative AI hub de SAP BTP. | Digitalització de factures de proveïdors i de despeses, i les funcions d’IA de les versions recents. |
| 06Un primer pas habitual amb nosaltres | Una avaluació de l’org, o un procés de servei amb un sol agent ben provat. | Una anàlisi de preparació per a S/4HANA i la decisió sobre la via abans que s’acabi el manteniment estàndard d’ECC, el 2027. | Un mapa de mòduls i una primera fase tancada, sovint finances amb la factura electrònica. |
| 07Com el combinem | Primera línia sobre SAP o Odoo, connectada amb esdeveniments i API. | Nucli del grup, amb Odoo a les filials i Salesforce a la primera línia. | ERP de filial que reporta a un nucli SAP del grup. |
| Més informació sobre Salesforce | Més informació sobre SAP | Més informació sobre Odoo |
- El seu paper en els vostres sistemes
- Clients, ciutadania, socis i els seus casos: la primera línia.
- Organització típica
- Moltes interaccions amb clients o amb la ciutadania, d’abast regional o multinacional.
- Punts forts
- Gestió de casos, portals, configuració ràpida i un ecosistema ampli.
- Aspectes a vigilar
- Costos de llicència per usuari, límits de la plataforma (governor limits) i automatitzacions que creixen sense control.
- IA a la plataforma
- Agentforce, amb dades de Data 360 i governat per l’Einstein Trust Layer.
- Un primer pas habitual amb nosaltres
- Una avaluació de l’org, o un procés de servei amb un sol agent ben provat.
- Com el combinem
- Primera línia sobre SAP o Odoo, connectada amb esdeveniments i API.
- El seu paper en els vostres sistemes
- El sistema de referència per a diners, materials i producció en tot un grup.
- Organització típica
- Grans empreses i organismes públics amb diverses entitats i requisits d’informació estrictes.
- Punts forts
- Profunditat en finances, cadena de subministrament i fabricació; pressupostos del sector públic.
- Aspectes a vigilar
- Codi a mida que bloqueja les actualitzacions, i programes llargs sense regles de nucli net (clean core).
- IA a la plataforma
- Joule i SAP Business AI, a més del generative AI hub de SAP BTP.
- Un primer pas habitual amb nosaltres
- Una anàlisi de preparació per a S/4HANA i la decisió sobre la via abans que s’acabi el manteniment estàndard d’ECC, el 2027.
- Com el combinem
- Nucli del grup, amb Odoo a les filials i Salesforce a la primera línia.
- El seu paper en els vostres sistemes
- Un sol ERP modular per a una organització mitjana o una filial.
- Organització típica
- Organitzacions mitjanes, filials, agències i entitats sense ànim de lucre.
- Punts forts
- Cobertura àmplia en una sola base de dades, cost d’entrada baix i un nucli de codi obert.
- Aspectes a vigilar
- Personalitzacions intensives que converteixen cada actualització anual en un projecte.
- IA a la plataforma
- Digitalització de factures de proveïdors i de despeses, i les funcions d’IA de les versions recents.
- Un primer pas habitual amb nosaltres
- Un mapa de mòduls i una primera fase tancada, sovint finances amb la factura electrònica.
- Com el combinem
- ERP de filial que reporta a un nucli SAP del grup.
Un sol entorn, connectat
La majoria d’organitzacions fan servir més d’una d’aquestes plataformes, al costat d’aplicacions a mida, una plataforma de dades i xarxes de l’administració o del mercat. El valor és en com treballen juntes: un sol sistema responsable de cada dada, esdeveniments en lloc de còpies nocturnes, i una IA que pot veure entre sistemes sense saltar-se els permisos de ningú.
Els nostres especialistes en plataformes treballen amb els equips d’integració, de dades i d’enginyeria d’IA sobre els mateixos contractes d’interfície. Un canvi a SAP no agafa Salesforce per sorpresa, i un agent de Salesforce només pot actuar sobre una factura d’Odoo dins de regles aprovades.
- 01
Responsabilitat clara
Cada tipus de dada té un sol sistema responsable. Els altres s’hi subscriuen.
- 02
Una sola capa d’integració
API i esdeveniments a través d’una capa governada, supervisada de punta a punta.
- 03
Dades a punt per a la IA
Les dades de les plataformes arriben a la plataforma de dades amb el seu significat de negoci intacte.
- 04
IA dins dels permisos
Els agents actuen entre plataformes només dins dels drets que definiu, amb aprovacions i registres.
- Salesforce
- SAP
- Odoo
- Plataforma de dades
- Serveis i agents d’IA
- Aplicacions a mida
- Identitat
- Xarxes de l’administració i del mercat
Llegiu el diagrama en format de text
Salesforce, SAP i Odoo són l’un al costat de l’altre a la part superior, i cadascun és responsable del seu tipus de dades.
Tots tres es connecten a una sola capa d’integració d’API i esdeveniments.
Sota la capa d’integració hi ha els serveis compartits: la plataforma de dades, els serveis i agents d’IA, les aplicacions a mida, la identitat i les xarxes de l’administració i del mercat, com FACe, e-FACT o les plataformes de factura electrònica.
On les plataformes es troben amb la resta de la nostra feina
- Integracions i API
Contractes, esdeveniments i supervisió entre les plataformes i tota la resta.
- Arquitectura i consultoria
De què ha de ser responsable cada plataforma, decidit a partir de dades.
- Agents d’IA i automatització
Agents que treballen entre plataformes dins de permisos definits.
- Tots els serveis
Tot el que dissenyem, construïm i gestionem.
- El nostre enfocament
De l’anàlisi inicial a l’operació, amb lliuraments definits a cada etapa.
Espanya
Plataformes a Espanya i a Europa
Les decisions sobre plataformes tenen ara pes normatiu. El Reglament de dades de la UE dona a les organitzacions el dret de canviar de servei al núvol i d’accedir a les dades que generen els seus sistemes, i això ha de constar en cada contracte i en cada pla de sortida. La Directiva NIS2 eleva l’exigència de seguretat de la capa d’integració que connecta les plataformes; a Espanya, la transposició de la Directiva NIS2 és encara un avantprojecte de llei (situació a 6 de novembre del 2026).
La factura electrònica arriba directament a l’ERP: els requisits de Verifactu per als sistemes de facturació s’apliquen des del 2027, i la factura electrònica entre empresaris i professionals serà obligatòria des del 6 d’octubre del 2027 o del 2028, segons el volum d’operacions. Incorporem aquests requisits a l’elecció de plataforma i a l’arquitectura, no a una revisió de compliment a l’últim moment.
Preguntes freqüents sobre plataformes
Quina de les tres plataformes hem de triar?
Comenceu per la feina, no pel producte. La feina de primera línia, amb moltes interaccions i casos, apunta a Salesforce. Una comptabilitat de grup amb finances complexes, cadena de subministrament o pressupostos públics apunta a SAP. Una organització mitjana o una filial que vol un sol sistema assequible apunta a Odoo.
Molts entorns en necessiten dues. Documentem quina plataforma és responsable de cada dada i de cada procés abans de comprar cap llicència.
Us podeu fer càrrec d’una plataforma que va implantar una altra empresa?
Sí. Comencem amb una avaluació de la configuració, el codi a mida, les integracions i les incidències obertes, i us donem una visió clara del que cal mantenir, corregir o retirar abans d’assumir-ne la responsabilitat.
Només treballeu amb aquestes tres plataformes?
Són les plataformes en què tenim estatus de partner i especialistes propis. Al seu voltant construïm programari a mida, plataformes al núvol, plataformes de dades i sistemes d’IA, de manera que la plataforma no limita mai la solució.
Com connecteu la IA a aquestes plataformes de manera segura?
A través de les API publicades de cada plataforma i del seu propi model de permisos, mai per fora d’aquests mecanismes: permisos limitats, punts d’aprovació i registres complets. Provem els resultats amb criteris acordats abans i després de cada llançament, i els casos dubtosos passen a una persona.
Implanteu aquestes plataformes per a organismes públics?
Sí. Comptem amb més de 600 projectes per a organismes públics de tota la Unió Europea, acabats i en curs, i coneixem les regles de contractació, accessibilitat i interoperabilitat que acompanyen la feina de plataformes al sector públic. A Espanya, això inclou la LCSP, l’Esquema Nacional de Seguretat i l’Esquema Nacional d’Interoperabilitat. Vegeu la pàgina Sector públic.
No teniu clar de què ha de ser responsable cada plataforma?
Porteu-nos el vostre mapa de sistemes actual i les decisions que teniu pendents. Us ajudarem a resoldre les qüestions de plataforma, integració i IA en l’ordre correcte.