Zum Hauptinhalt springen
FromNine
Menü

Leistungen

KI, Software und Cloud, aufeinander abgestimmt und als ein System gebaut.

Sieben Leistungen, die ineinandergreifen: Daten, denen eine KI trauen kann, Agenten mit klaren Grenzen, Software, auf die sich Ihre Mitarbeitenden verlassen, belastbare Schnittstellen, eine Cloud-Grundlage für den laufenden Betrieb und eine Architektur, die das Ganze zusammenhält.

Für Organisationen in Österreich, die über Landes- und Sprachgrenzen hinweg arbeiten und einen Partner suchen, der für das gesamte System geradesteht.

Erstgespräch anfragenZusammenspiel ansehen

01 System­landkarte

Wie die sieben zusammenspielen

Wie gut eine KI-Funktion arbeitet, hängt an den Daten darunter, an den Systemen rundherum und an der Plattform, die sie trägt. KI, Software und Cloud bieten wir deshalb nicht als getrennte Projekte an.

Mit über 2 400 Fachleuten unter einem Dach weiß das Team, das die Suche für eine KI baut, auch über das ERP Bescheid, aus dem gelesen wird, und über die Landing Zone, auf der alles läuft. Sie können jede Leistung für sich beauftragen, in den meisten Vorhaben wirken mehrere zusammen.

RahmenArchitektur & BeratungRichtung für alle Ebenen: Entscheidungen, Zielarchitektur, Roadmap.
VerbindungIntegrationen & APIs
  1. Daten & Analytics: Change Data Capture und Daten-APIs
  2. KI-Engineering & GenAI: Retrieval-Konnektoren mit Zugriffsrechten
  3. KI-Agenten & Automatisierung: Eng begrenzte Werkzeug-APIs mit Limits
  4. Unternehmenssoftware & SaaS: Verträge und Ereignisse zwischen Modulen
  5. Cloud & Platform Engineering: Gateways, Identitäten und private Anbindung
  • Von den Daten bis zum Produktivbetrieb: eine Strecke, ein verantwortliches Team.
  • Integrationen & APIs binden jede Ebene an Ihre bestehenden Systeme an.
  • Architektur & Beratung umschließt das gesamte System.
Sieben Leistungen, ein System

Jede Ebene verlinkt auf ihre Leistung. Bewegen Sie den Mauszeiger darüber oder steuern Sie die Ebene per Tastatur an, um zu sehen, wo die Integration andockt.

Diagramm als Text lesen

Von oben nach unten liegen fünf Ebenen auf einer gemeinsamen Strecke: Daten & Analytics, KI-Engineering & GenAI, KI-Agenten & Automatisierung, Unternehmenssoftware & SaaS, zuletzt Cloud & Platform Engineering. Am Anfang stehen die Daten, am Ende steht die Cloud-Grundlage, auf der alles produktiv läuft.

Integrationen & APIs verlaufen als senkrechte Verbindung neben den Ebenen und binden jede davon an Ihre bestehenden Systeme an: Change Data Capture und Daten-APIs bei den Daten, Retrieval-Konnektoren bei der KI, eng begrenzte Werkzeug-APIs bei den Agenten, Verträge und Ereignisse bei der Software, Gateways und Identitäten bei der Cloud.

Den Rahmen um das gesamte System bildet Architektur & Beratung: Entscheidungen, Zielarchitektur und Roadmaps geben die Richtung vor.

02 Kombinationen

Wie Vorhaben die Leistungen verbinden

Typische Aufträge, mit denen Organisationen an uns herantreten, und die Leistungen, die jeweils dazugehören. Den Zuschnitt legen wir für jedes Vorhaben einzeln fest.

  • Ein Wissens­assistent für das ganze Haus

    Antworten mit Quellenangabe aus Dokumenten und Fachanwendungen, wobei die Berechtigungen der Quellen erhalten bleiben.

    • KI-Engineering & GenAI
    • Daten & Analytics
    • Cloud & Platform Engineering
    • Integrationen & APIs
    Wissenszugang im Unternehmen

  • Kundenservice und Akten­bearbeitung mit Agenten

    Agenten sammeln Informationen, schreiben Entwürfe und machen Vorschläge im CRM oder im Aktensystem. Was zählt, geben Menschen frei.

    • KI-Engineering & GenAI
    • KI-Agenten & Automatisierung
    • Unternehmenssoftware & SaaS
    • Integrationen & APIs
    Serviceassistenz

  • Posteingang und Datenauslesung

    Eingehende Schriftstücke werden klassifiziert, ausgelesen und an das passende System weitergeleitet. Unsichere Felder prüft ein Mensch.

    • KI-Engineering & GenAI
    • KI-Agenten & Automatisierung
    • Daten & Analytics
    • Integrationen & APIs
    Intelligente Dokumentenverarbeitung

  • Eine Kernanwendung erneuern

    Ein Altsystem wird Funktion für Funktion abgelöst und auf eine Cloud-Grundlage gestellt, ohne dass der Betrieb stillsteht.

    • Daten & Analytics
    • Unternehmenssoftware & SaaS
    • Cloud & Platform Engineering
    • Integrationen & APIs
    • Architektur & Beratung
    Modernisierung von Altsystemen

  • Eine souveräne Cloud-Grundlage

    Landing Zone, Vorgaben zur Datenhaltung in der EU und Exit-Pläne für Anwendungen, die unter europäischer Kontrolle zu bleiben haben.

    • Cloud & Platform Engineering
    • Integrationen & APIs
    • Architektur & Beratung

03 Alle Leistungen

Alle Leistungen nach Schwerpunkt

KI & Daten03

  • KI-Engineering & GenAI

    Generative KI, die im Alltagsbetrieb trägt: Retrieval, Modellwahl, Evaluierung und LLMOps aus einer Hand.

  • KI-Agenten & Automatisierung

    Automatisierte Abläufe mit Agenten: im Rahmen Ihrer Berechtigungen, mit Rückfrage vor heiklen Schritten und vollständigem Protokoll.

  • Daten & Analytics

    Lakehouse als Basis, Datenprodukte mit klarer Zuständigkeit und Datenvertrag, gelebte Governance und Auswertungen, die tatsächlich genutzt werden.

Engineering03

  • Unternehmenssoftware & SaaS

    Individualsoftware, SaaS-Produkte und Portale: barrierefrei, gut getestet und über viele Jahre wartbar.

  • Cloud & Platform Engineering

    Landing Zones, interne Entwicklerplattformen, abgesicherte Auslieferung und FinOps, bei großen Cloud-Anbietern oder in einer souveränen Cloud.

  • Integrationen & APIs

    API-Strategie, ereignisgesteuerte Integration, Identität und Anbindung an Verwaltungsplattformen, jeder Datenfluss mit klarer Zuständigkeit.

Beratung01

  • Architektur & Beratung

    Architektur-Reviews, KI-Reife, Zielarchitekturen und Roadmaps, die einer Prüfung standhalten, noch bevor Budget gebunden ist.

Österreich

Für Organisationen, die über Grenzen hinweg arbeiten

Österreichische Unternehmen verkaufen in den gesamten DACH-Raum und nach Mittel- und Osteuropa. KI-Verordnung und DSGVO gelten EU-weit; die NIS2-Richtlinie setzt Österreich seit 1. Oktober 2026 mit dem NISG 2026 um, zuständig ist das Bundesamt für Cybersicherheit (BCS).

Vergaberecht, Barrierefreiheit, e-Rechnung und Sprache bleiben trotzdem national: Ausschreibungen laufen nach dem BVergG 2018, die e-Rechnung an den Bund geht über das USP oder Peppol, und öffentliche Auftraggeber in Deutschland verlangen die XRechnung.

Unterschiede dieser Art legen wir in Konfiguration und klar abgegrenzte Komponenten, statt für jedes Land ein eigenes System zu bauen. Projekte für öffentliche Auftraggeber in der ganzen EU haben uns an Regeln gewöhnt, die an der Grenze wechseln.

Häufige Fragen zu unseren Leistungen

Lässt sich auch nur eine einzelne Leistung beauftragen?

Ja. Oft steht am Anfang genau eine: ein Architektur-Assessment, eine belastbare Datengrundlage oder ein erster KI-Anwendungsfall. Was das breitere Team bringt, merken Sie, sobald das Vorhaben in Systeme, Daten oder Infrastruktur hineinreicht, die ursprünglich nicht eingeplant waren.

Welche Rolle spielen Salesforce, SAP und Odoo bei Ihren Leistungen?

Viele Ihrer Geschäftsabläufe laufen bereits auf diesen Plattformen. Wir verbinden KI, Daten und Individualsoftware mit ihnen, und unsere Plattform-Teams übernehmen Einführung und Erweiterung. FromNine ist bei allen drei Herstellern Partner (Salesforce Summit Partner, SAP Gold Partner, Odoo Gold Partner).

Wer arbeitet an unserem Vorhaben?

Ein eigens für die Aufgabe zusammengestelltes Team. Wer es leitet, bleibt bis zum Ende dabei, und Spezialistinnen und Spezialisten aus unseren übrigen Leistungen kommen hinzu, sobald eine Frage es verlangt.

Wie schützen Sie Informationen und Zugänge?

FromNine ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert. Bevor die Arbeit beginnt, legen wir mit Ihnen fest, worauf das Team in Ihren Systemen und Daten zugreifen darf. Mehr als die Aufgabe erfordert, gibt es nicht, und bei jeder Änderung in der Teambesetzung prüfen wir die Rechte erneut.

Kümmern Sie sich um KI-Verordnung, DSGVO und NISG 2026?

Diese Regeln fließen von Anfang an in den Entwurf ein, und wir erstellen die technischen Nachweise, die sie fordern: Dokumentation, Protokolle, Zugriffskontrollen und Prozesse für Sicherheitsvorfälle. Welche Pflichten konkret für Sie gelten, klärt Ihre Rechtsberatung; wir liefern ihr die technischen Fakten.

Am Anfang steht Ihr Problem, nicht unsere Leistung

Erzählen Sie uns, was anders werden soll. Sie erfahren von uns, welche Leistungen es braucht, auf welche Sie verzichten können und wo wir ansetzen würden.

Erstgespräch anfragenLösungen ansehen