Unternehmensplattformen
KI in den Systemen, mit denen Ihr Betrieb täglich arbeitet.
Ob Kundenbeziehung, Buchhaltung, Einkauf oder Produktion: Die Daten dazu stecken heute meist schon in Salesforce, SAP oder Odoo. Diese drei Plattformen setzen wir auf, bauen sie aus und verknüpfen sie miteinander. KI hängen wir nur mit sauber vergebenen Rechten an, damit Analysen und Automatisierung dort ankommen, wo Ihr Team ohnehin täglich arbeitet.
Für Unternehmen und öffentliche Stellen in Österreich, deren Plattformen zusammenspielen müssen, von der Konzernfinanz bis zum Kundenservice.
Partnerstatus
- Salesforce, Summit Partner
- SAP, Gold Partner
- Odoo, Gold Partner
Bei Salesforce, SAP und Odoo gleichermaßen. Für Informationssicherheit sind wir außerdem nach ISO/IEC 27001 zertifiziert.
Jede der drei Plattformen erledigt eine bestimmte Aufgabe sehr gut. Schwierig wird es, wenn man einer Plattform die Arbeit einer anderen aufbürdet oder wenn Excel-Listen und einzelne Skripte die drei mühsam zusammenhalten.
Am Anfang steht deshalb die Frage, welches System welche Aufgabe übernimmt. Erst dann folgen eine disziplinierte Einführung jeder Plattform, gezielte Erweiterungen und die Verbindung mit KI und dem Rest Ihrer IT. Bei uns arbeiten über 2 400 Fachleute quer über KI-Engineering, Softwareentwicklung, Cloud und Plattformen; wer die Plattform konfiguriert, sitzt also im selben Team wie jene, die Schnittstellen und KI bauen.
Drei Plattformen für drei verschiedene Aufgaben
Dieser Vergleich stammt aus unseren Projekten, nicht aus Herstellerprospekten. Viele Organisationen setzen zwei der drei ein, manche alle drei.
| Kriterium | SalesforceDas Kundengeschäft | SAPDas Rückgrat der Gruppe | OdooDas modulare ERP |
|---|---|---|---|
| 01Aufgabe in Ihrer Systemlandschaft | Das Frontoffice: Anliegen von Kundschaft, Bürgerinnen und Bürgern sowie Partnern. | Maßgebliche Quelle für Finanzen, Material und Fertigung in allen Gesellschaften eines Konzerns. | Ein modulares ERP für einen mittelgroßen Betrieb oder eine Tochtergesellschaft. |
| 02Typischer Einsatz | Viele Kontakte mit Kundschaft oder Bürgerinnen und Bürgern, regional bis international. | Große Unternehmen und öffentliche Stellen mit mehreren Rechtsträgern und strengem Berichtswesen. | KMU, einzelne Töchter eines Konzerns, Agenturen und Vereine. |
| 03Stärken | Bearbeitung von Fällen, Portale, schnelles Konfigurieren, viele Partner und Erweiterungen am Markt. | Tiefe in Finanzwesen, Supply Chain und Fertigung; Haushaltsführung im öffentlichen Sektor. | Viele Funktionen auf einer Datenbank, günstiger Einstieg und ein quelloffener Kern. |
| 04Worauf zu achten ist | Lizenzen pro Kopf, Governor Limits und Flows, die niemand mehr überblickt. | Modifikationen, die jedes Upgrade ausbremsen, und Großprogramme ohne verbindliche Clean-Core-Regeln. | Starke Anpassungen, die aus jedem jährlichen Upgrade ein eigenes Projekt machen. |
| 05KI auf der Plattform | Agentforce auf Basis von Data 360, mit dem Einstein Trust Layer als Schutzschicht. | Joule, SAP Business AI und für eigene Szenarien der Generative AI Hub in SAP BTP. | Belegerkennung für Lieferantenrechnungen und Spesen, dazu KI-Funktionen in aktuellen Releases. |
| 06Typischer Einstieg mit uns | Ein Check der bestehenden Org oder ein einzelner Serviceablauf, in dem ein gut getesteter Agent mitarbeitet. | Ein S/4HANA-Readiness-Check und die Wahl des Umstiegswegs, solange die ECC-Standardwartung bis Ende 2027 noch läuft. | Eine Modulübersicht und eine klar abgegrenzte erste Phase, oft die Buchhaltung samt e-Rechnung über Peppol. |
| 07Wie wir kombinieren | Vorne im Kundenkontakt, dahinter SAP oder Odoo, gekoppelt über APIs und Events. | Konzernkern; Salesforce übernimmt den Kundenkontakt, Odoo läuft in kleineren Töchtern. | ERP einer Tochter, deren Zahlen in den SAP-Konzernkern fließen. |
| Salesforce im Detail | SAP im Detail | Odoo im Detail |
- Aufgabe in Ihrer Systemlandschaft
- Das Frontoffice: Anliegen von Kundschaft, Bürgerinnen und Bürgern sowie Partnern.
- Typischer Einsatz
- Viele Kontakte mit Kundschaft oder Bürgerinnen und Bürgern, regional bis international.
- Stärken
- Bearbeitung von Fällen, Portale, schnelles Konfigurieren, viele Partner und Erweiterungen am Markt.
- Worauf zu achten ist
- Lizenzen pro Kopf, Governor Limits und Flows, die niemand mehr überblickt.
- KI auf der Plattform
- Agentforce auf Basis von Data 360, mit dem Einstein Trust Layer als Schutzschicht.
- Typischer Einstieg mit uns
- Ein Check der bestehenden Org oder ein einzelner Serviceablauf, in dem ein gut getesteter Agent mitarbeitet.
- Wie wir kombinieren
- Vorne im Kundenkontakt, dahinter SAP oder Odoo, gekoppelt über APIs und Events.
- Aufgabe in Ihrer Systemlandschaft
- Maßgebliche Quelle für Finanzen, Material und Fertigung in allen Gesellschaften eines Konzerns.
- Typischer Einsatz
- Große Unternehmen und öffentliche Stellen mit mehreren Rechtsträgern und strengem Berichtswesen.
- Stärken
- Tiefe in Finanzwesen, Supply Chain und Fertigung; Haushaltsführung im öffentlichen Sektor.
- Worauf zu achten ist
- Modifikationen, die jedes Upgrade ausbremsen, und Großprogramme ohne verbindliche Clean-Core-Regeln.
- KI auf der Plattform
- Joule, SAP Business AI und für eigene Szenarien der Generative AI Hub in SAP BTP.
- Typischer Einstieg mit uns
- Ein S/4HANA-Readiness-Check und die Wahl des Umstiegswegs, solange die ECC-Standardwartung bis Ende 2027 noch läuft.
- Wie wir kombinieren
- Konzernkern; Salesforce übernimmt den Kundenkontakt, Odoo läuft in kleineren Töchtern.
- Aufgabe in Ihrer Systemlandschaft
- Ein modulares ERP für einen mittelgroßen Betrieb oder eine Tochtergesellschaft.
- Typischer Einsatz
- KMU, einzelne Töchter eines Konzerns, Agenturen und Vereine.
- Stärken
- Viele Funktionen auf einer Datenbank, günstiger Einstieg und ein quelloffener Kern.
- Worauf zu achten ist
- Starke Anpassungen, die aus jedem jährlichen Upgrade ein eigenes Projekt machen.
- KI auf der Plattform
- Belegerkennung für Lieferantenrechnungen und Spesen, dazu KI-Funktionen in aktuellen Releases.
- Typischer Einstieg mit uns
- Eine Modulübersicht und eine klar abgegrenzte erste Phase, oft die Buchhaltung samt e-Rechnung über Peppol.
- Wie wir kombinieren
- ERP einer Tochter, deren Zahlen in den SAP-Konzernkern fließen.
Eine verbundene Systemlandschaft
Kaum eine Organisation kommt mit einer dieser Plattformen aus. Daneben laufen Eigenentwicklungen, eine Datenplattform und Anschlüsse an Behörden- und Marktnetze wie das USP oder Peppol. Wert entsteht erst, wenn alles zusammenpasst: Jede Information hat genau ein führendes System, Änderungen wandern als Events statt als nächtliche Kopie, und KI darf systemübergreifend lesen, ohne an Berechtigungen vorbeizukommen.
Deshalb arbeiten unsere Plattformleute mit den Kolleginnen und Kollegen aus Integration, Daten und KI-Engineering auf Basis gemeinsamer Schnittstellenverträge. Ändert sich etwas in SAP, weiß Salesforce davon. Ein Salesforce-Agent bearbeitet eine Rechnung in Odoo nur so weit, wie es die freigegebenen Regeln erlauben.
- 01
Klare Zuständigkeit
Jede Datenart gehört einem System. Alle übrigen abonnieren sie dort.
- 02
Eine Integrationsschicht
APIs und Events laufen über eine gesteuerte Schicht und werden durchgängig überwacht.
- 03
Daten bereit für KI
Plattformdaten kommen in der Datenplattform an, ohne ihre fachliche Bedeutung zu verlieren.
- 04
KI mit klaren Rechten
Agenten arbeiten über Plattformgrenzen hinweg nur im Rahmen der Rechte, die Sie vergeben; Freigaben und Protokolle inklusive.
- Salesforce
- SAP
- Odoo
- Datenplattform
- KI-Dienste und Agenten
- Eigenentwicklungen
- Identität
- Behörden- und Marktnetze
Diagramm als Text lesen
In der oberen Reihe: Salesforce, SAP und Odoo, jedes System mit seinen eigenen Daten.
Alle drei hängen an einer gemeinsamen Integrationsschicht aus APIs und Events.
Darunter die Dienste, die alle gemeinsam nutzen: Datenplattform, KI-Dienste und Agenten, Eigenentwicklungen, Identität sowie Behörden- und Marktnetze wie Peppol und das USP.
Plattformen im Zusammenspiel mit unseren Leistungen
- Integrationen & APIs
Verträge, Events und Überwachung für alle Verbindungen rund um die Plattformen.
- Architektur & Beratung
Welche Plattform wofür zuständig ist, entschieden auf Basis belastbarer Fakten.
- KI-Agenten & Automatisierung
Agenten, die über Plattformgrenzen hinweg nur innerhalb vereinbarter Rechte handeln.
- Alle Leistungen
Das gesamte Spektrum dessen, was wir konzipieren, bauen und betreiben.
- So arbeiten wir
Phase für Phase bis in den Betrieb, jede mit klar benannten Ergebnissen.
Österreich
Plattformen im österreichischen Umfeld
Wer in Österreich eine Plattform wählt, trifft heute auch eine regulatorische Entscheidung. Nach dem Data Act dürfen Organisationen Cloud-Anbieter wechseln und die Daten nutzen, die ihre Systeme erzeugen. Beides gehört in den Plattformvertrag und in den Exit-Plan. Das NISG 2026 gilt seit 1. Oktober 2026 und stellt höhere Anforderungen an die Absicherung der Integrationsschicht.
Die e-Rechnung an den Bund ist seit 1. Jänner 2014 Pflicht für Lieferungen an Bundesdienststellen und läuft über das USP oder Peppol direkt aus dem ERP. Wer zusätzlich an deutsche öffentliche Kunden verrechnet, braucht dort die XRechnung. Solche Pflichten planen wir in Plattformwahl und Architektur ein, nicht in eine Prüfung kurz vor dem Go-live.
- Data Act (Datenverordnung)Verordnung (EU) 2023/2854 (Data Act) (öffnet externe Website)
- NISG 2026Netz- und Informationssystemsicherheitsgesetz 2026 (NISG 2026), BGBl. I Nr. 94/2025 (öffnet externe Website)
- e-Rechnung an den BundVerpflichtende strukturierte e-Rechnung an Bundesdienststellen über das USP oder Peppol (öffnet externe Website)
Häufige Fragen zu den Plattformen
Für welche der drei Plattformen sollen wir uns entscheiden?
Entscheidend ist die Aufgabe, nicht das Produkt. Für ein Frontoffice mit vielen Kontakten und Fällen ist Salesforce gebaut. Ein Hauptbuch für mehrere Gesellschaften mit komplexer Finanz, Logistik oder öffentlichem Haushalt ist ein Fall für SAP. Ein mittelgroßer Betrieb oder eine Tochter, die mit einem einzigen, leistbaren System auskommen will, fährt mit Odoo gut.
Häufig sind es am Ende zwei Plattformen. Noch vor dem Lizenzkauf dokumentieren wir, welches System welche Daten und Abläufe verantwortet.
Übernehmen Sie auch eine Plattform, die jemand anderer aufgesetzt hat?
Ja. Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme von Konfiguration, Eigenentwicklungen, Schnittstellen und offenen Punkten. Daraus sehen Sie klar, was bleibt, was repariert und was abgelöst wird, bevor wir die Verantwortung übernehmen.
Sind Sie auf diese drei Plattformen beschränkt?
Für diese drei halten wir Partnerstatus und beschäftigen spezialisierte Fachleute. Alles rundherum bauen wir ebenfalls: Individualsoftware, Cloud- und Datenplattformen, KI-Systeme. Die Lösung endet also nicht dort, wo die Plattform aufhört.
Wie kommt KI sicher in diese Plattformen?
Nur über die offiziell freigegebenen Schnittstellen und über das Rechtemodell der Plattform selbst. Umgehungen gibt es nicht. Rechte bleiben eng, heikle Schritte brauchen eine Freigabe, und alles wird protokolliert. Qualität messen wir vor und nach dem Go-live an vorab vereinbarten Kriterien, und was unklar ist, entscheidet ein Mensch.
Führen Sie diese Plattformen auch für öffentliche Auftraggeber ein?
Ja. Über 600 Projekte für öffentliche Auftraggeber in der gesamten Europäischen Union, abgeschlossen und laufend, stehen hinter dieser Erfahrung. Bei Plattformprojekten in der öffentlichen Verwaltung kommen in Österreich das BVergG 2018 für die Vergabe, bei Websites und Apps des Bundes das WZG für die Barrierefreiheit und die Anbindung an ID Austria und das USP dazu. Mehr dazu unter öffentliche Verwaltung.
Unklar, welche Plattform wofür zuständig sein soll?
Zeigen Sie uns Ihre heutige IT-Landschaft und die Fragen, die gerade offen sind. Wir sortieren mit Ihnen, was bei Plattform, Integration und KI zuerst kommt.