Πολιτική απορρήτου
- Ισχύει από
- Έκδοση
- 1.1
- Τελευταία ενημέρωση
Περιεχόμενα
Η πολιτική αυτή εξηγεί πώς γίνεται η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω αυτού. Αφορά μόνο αυτόν τον ιστότοπο.
Την κρατήσαμε σύντομη και συγκεκριμένη. Αν κάτι δεν είναι σαφές, ρωτήστε μας με τα στοιχεία επικοινωνίας της ενότητας 1.
Ποιος είναι υπεύθυνος
Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική είναι η LAAP Group, με καταστατική έδρα στην οδό Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent, Βέλγιο, και αριθμό επιχείρησης 0440.481.750. Η FromNine είναι μέρος της LAAP Group.
Για κάθε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, γράψτε στο contact@fromnine.com. Αν γράψετε «privacy» ή «απόρρητο» στο θέμα του μηνύματος, το μήνυμά σας φτάνει γρηγορότερα στο σωστό πρόσωπο.
- Επωνυμία
- LAAP Group
- Καταστατική έδρα
- Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
- contact@fromnine.com
Τι επεξεργαζόμαστε, γιατί και με ποια νομική βάση
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σε τρεις περιπτώσεις. Για καθεμία αναφέρουμε τα δεδομένα, τον σκοπό, τη νομική βάση σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και την περίοδο διατήρησης.
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο
Για να παραδίδει σελίδες και να παραμένει ασφαλής ο ιστότοπος, ο πάροχος φιλοξενίας μας επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα κάθε φορά που το πρόγραμμα περιήγησής σας ζητά μια σελίδα: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, τη διεύθυνση που ζητήθηκε, στοιχεία του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος, τη σελίδα παραπομπής και την κατάσταση της απόκρισης.
Σκοπός: η παροχή του ιστότοπου, ο εντοπισμός και η πρόληψη καταχρήσεων και η διόρθωση σφαλμάτων. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να λειτουργεί ένας ασφαλής ιστότοπος που δουλεύει σωστά (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Διατήρηση: τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή διαγράφονται το αργότερο σε 30 ημέρες, εκτός αν χρειάζονται για τη διερεύνηση συγκεκριμένου περιστατικού ασφαλείας.
Δεν χρησιμοποιούμε στατιστικά, διαφημίσεις ή παρακολούθηση από μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε αυτόν τον ιστότοπο. Αν αυτό αλλάξει, θα ενημερώσουμε πρώτα αυτή την πολιτική και θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας όπου το απαιτεί ο νόμος.
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας
Αν χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τον οργανισμό σας αν τον δηλώσετε, το θέμα που επιλέγετε, το μήνυμά σας και τη γλωσσική έκδοση του ιστότοπου που χρησιμοποιήσατε.
Σκοπός: η απάντηση στο αίτημά σας και, αν το επιθυμείτε, η συνέχιση της συζήτησης για ένα έργο. Νομική βάση: τα μέτρα που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη πιθανής σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ) και, σε κάθε άλλη περίπτωση, το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε στα μηνύματα που μας στέλνονται (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Διατήρηση: διαγράφουμε τα αιτήματα 12 μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία μας μαζί σας, εκτός αν οδηγήσουν σε επιχειρηματική σχέση, οπότε ισχύουν οι κανόνες διατήρησης αυτής της σχέσης.
Το μήνυμά σας παραδίδεται στην ομάδα μας μέσω email. Ο ιστότοπος δεν το αποθηκεύει σε βάση δεδομένων. Τα λειτουργικά μας αρχεία καταγραφής κρατούν μόνο έναν αριθμό αναφοράς και την πληροφορία αν η παράδοση πέτυχε, ποτέ το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας ή το μήνυμά σας.
Για να προστατεύσουμε τη φόρμα από καταχρήσεις, χρησιμοποιούμε έναν κρυφό έλεγχο ανεπιθύμητων μηνυμάτων και περιορίζουμε τον αριθμό των μηνυμάτων ανά αποστολέα. Για τον περιορισμό αυτό, η διεύθυνση IP και η διεύθυνση email σας μετατρέπονται σε μη αναστρέψιμες τιμές κατακερματισμού (hash), που διατηρούνται στη μνήμη για 24 ώρες το πολύ και μετά απορρίπτονται.
Προτιμήσεις που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης
Ο ιστότοπος θυμάται στο πρόγραμμα περιήγησής σας το θέμα εμφάνισης και τη ρύθμιση των εφέ κίνησης που επιλέξατε, καθώς και τη γλώσσα και την περιοχή σας αν χρησιμοποιήσετε τον επιλογέα. Οι επιλογές θέματος και κίνησης μένουν στη συσκευή σας. Οι λεπτομέρειες βρίσκονται στην πολιτική cookies.
Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας
Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο σε παρόχους υπηρεσιών που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας, ως εκτελούντες την επεξεργασία, με σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων: στον πάροχο φιλοξενίας, που παρέχει τον ιστότοπο και τηρεί τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή, στον πάροχο αποστολής email, που παραδίδει τα μηνύματα της φόρμας επικοινωνίας στην ομάδα μας, και στην πλατφόρμα email και συνεργασίας, όπου η ομάδα μας διαβάζει και απαντά στο μήνυμά σας.
Μέσα στη FromNine, ένα αίτημα μπορεί να διαβιβαστεί στους συναδέλφους ή στο γραφείο που μπορεί να το απαντήσει καλύτερα, με βάση το έννομο συμφέρον μας να χειριζόμαστε σωστά το αίτημά σας. Η FromNine έχει γραφεία στην Αμβέρσα, στη Γάνδη, στο Άμστερνταμ και στο Cyberjaya (Μαλαισία). Η επόμενη ενότητα εξηγεί πώς προστατεύεται η πρόσβαση από χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα κοινοποιούμε για διαφημιστικούς σκοπούς.
Διαβιβάσεις εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Επιδιώκουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Η FromNine έχει επίσης γραφείο στο Cyberjaya της Μαλαισίας, δηλαδή σε τρίτη χώρα εκτός του ΕΟΧ. Όταν συνάδελφοι εκεί ή ένας πάροχος υπηρεσιών εκτός του ΕΟΧ έχουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα, φροντίζουμε η πρόσβαση αυτή να καλύπτεται από κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με το άρθρο 46 ΓΚΠΔ, ιδίως από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχει εκδώσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, με πρόσθετα μέτρα όπου χρειάζεται. Όταν η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εκδώσει απόφαση επάρκειας για τη συγκεκριμένη χώρα, μπορούμε να βασιστούμε σε αυτή την απόφαση.
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων γράφοντας στο contact@fromnine.com.
Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας
Η FromNine λειτουργεί σύστημα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών με πιστοποίηση ISO/IEC 27001. Η πρόσβαση στα αιτήματα περιορίζεται στα πρόσωπα που τη χρειάζονται για να σας απαντήσουν, και τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά τους ανάμεσα στο πρόγραμμα περιήγησής σας, στον ιστότοπό μας και στα συστήματα email μας.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωση ή διαγραφή τους, ή περιορισμό της επεξεργασίας τους. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, και έχετε δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων όταν η επεξεργασία βασίζεται σε μέτρα πριν από τη σύναψη σύμβασης. Τα δικαιώματα αυτά προβλέπονται στα άρθρα 15 έως 21 ΓΚΠΔ.
Για να ασκήσετε ένα δικαίωμα, γράψτε στο contact@fromnine.com. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Για σύνθετα αιτήματα η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες, και σε αυτή την περίπτωση θα σας ενημερώσουμε για την παράταση και τον λόγο της. Μπορεί πρώτα να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.
Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
Αλλαγές στην πολιτική
Ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζει η επεξεργασία που κάνουμε. Η έκδοση και οι ημερομηνίες στην αρχή της σελίδας δείχνουν ποια έκδοση διαβάζετε. Τις σημαντικές αλλαγές τις ανακοινώνουμε σε αυτή τη σελίδα.
Έχετε ερωτήσεις για αυτή τη σελίδα;Επικοινωνήστε μαζί μας