Μία πύλη αιτήσεων για τις υπηρεσίες μιας Περιφέρειας
- 01Κατάσταση
- Οι διευθύνσεις μιας Περιφέρειας δέχονται αιτήσεις από διαφορετικές φόρμες, που ανέπτυξαν διαφορετικοί ανάδοχοι, και από email. Κάθε φόρμα αποτυγχάνει στους ελέγχους προσβασιμότητας με άλλον τρόπο, το προσωπικό ξαναπληκτρολογεί τα στοιχεία και κάθε αλλαγή γίνεται πολλές φορές.
- 02Τι θα αναπτύσσαμε
- Μία πύλη πάνω σε κοινό σύστημα σχεδιασμού, με είσοδο των πολιτών μέσω των υπηρεσιών του gov.gr, τις φόρμες κάθε διαδικασίας ως ρυθμίσεις και τη δήλωση προσβασιμότητας να ενημερώνεται από τα αποτελέσματα των ελέγχων σε κάθε έκδοση.
- 03Πού αποφασίζουν άνθρωποι
- Κάθε διεύθυνση εγκρίνει το περιεχόμενο και τις φόρμες των διαδικασιών της. Ο υπεύθυνος προϊόντος της Περιφέρειας αποφασίζει για τις κοινές λειτουργίες.
- 04Τι θα μετρούσαμε
- Ζητήματα προσβασιμότητας ανά έκδοση, χρόνος για τη δημοσίευση μιας νέας διαδικασίας και ποσοστό αιτήσεων που υποβάλλονται εξ ολοκλήρου ηλεκτρονικά.