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Indústria transformadora

Do sinal na fábrica à decisão de gestão.

O que desenvolvemos para a indústria: integração IT/OT que respeita a camada de controlo, dados operacionais para a qualidade e a manutenção, conhecimento técnico onde o técnico está e os dados de produto que as novas regras europeias exigem.

Para empresas industriais que exportam para Espanha e para o resto da UE, com fábricas e filiais em vários países e uma visão de grupo a manter.

Pormenor de metal maquinado com linhas finas do percurso da ferramenta
  1. 1 de janeiro de 2026

    Começa o período definitivo do CBAM

    Os importadores de mercadorias abrangidas passam do reporte transitório para o regime definitivo.

    FonteRegulamento (UE) 2023/956 (abre um site externo)

  2. 12 de setembro de 2026

    Acesso aos dados desde a conceção

    Os novos produtos conectados têm de tornar acessíveis aos utilizadores os dados que geram.

    FonteRegulamento (UE) 2023/2854 (abre um site externo)

  3. 11 de dezembro de 2027

    Aplicação plena da ciber-resiliência

    Os produtos com elementos digitais precisam de conceção segura e de tratamento de vulnerabilidades para ostentar a marcação CE.

    FonteRegulamento (UE) 2024/2847 (abre um site externo)

O que está a mudar na fábrica

  1. Os produtos passam a ter obrigações de dados

    O Regulamento dos Dados, o Regulamento de Ciber-Resiliência, o Regulamento Conceção Ecológica e o passaporte das baterias chegam todos à conceção do produto. O acesso aos dados, as atualizações de segurança e os passaportes de produto passam a fazer parte do que se expede.

    FonteRegulamento (UE) 2024/2847

  2. IT e OT estão a convergir

    Os dados da fábrica são necessários na cloud, enquanto os sistemas de controlo têm de se manter seguros e disponíveis. A NIS2, transposta em Portugal pelo Regime Jurídico da Cibersegurança, abrange vários setores industriais, e a IEC 62443 define o vocabulário das zonas e condutas.

    FonteDiretiva (UE) 2022/2555

  3. A experiência está a reformar-se

    Técnicos e engenheiros de processo experientes guardam conhecimento que nenhum manual contém. Registá-lo de forma pesquisável e em várias línguas tornou-se uma prioridade operacional.

  4. O reporte chega à fábrica

    O CBAM e o relato de sustentabilidade precisam de dados de energia, emissões e materiais ao nível da instalação e do produto, recolhidos uma vez e reutilizados em todos os relatórios.

    FonteRegulamento (UE) 2023/956

Desafios e o que desenvolvemos

  1. O desafio

    Cada ligação entre o MES e o ERP é um projeto ponto a ponto.

    A nossa resposta

    Um unified namespace sobre MQTT e OPC UA, com um modelo de informação ISA-95, para que máquinas, MES e ERP publiquem e subscrevam dados em vez de serem ligados um a um.

  2. O desafio

    Os dados de qualidade e de manutenção estão em silos separados.

    A nossa resposta

    Uma plataforma de dados operacionais que junta, com contexto, os dados de processo, qualidade e manutenção, para análises em que os engenheiros confiam. As previsões vêm com a exatidão medida, ou não vêm.

  3. O desafio

    Os técnicos perdem tempo à procura em manuais e no histórico de assistência.

    A nossa resposta

    Um assistente de conhecimento técnico sobre manuais, instruções de trabalho e intervenções anteriores, na língua do técnico, que cita o documento e a revisão que utilizou.

  4. O desafio

    Os produtos conectados têm de cumprir o Regulamento de Ciber-Resiliência e o Regulamento dos Dados.

    A nossa resposta

    Pipelines de atualização seguros, listas de materiais de software, tratamento de vulnerabilidades e APIs de acesso aos dados documentadas, incorporados na plataforma do produto.

  5. O desafio

    Os dados de conformidade dos produtos estão espalhados pelos fornecedores.

    A nossa resposta

    Integração dos dados dos fornecedores por EDI e APIs num único modelo de dados de produto, capaz de alimentar passaportes digitais do produto, passaportes das baterias e relatórios CBAM.

  6. O desafio

    Encomendas, guias de remessa e certificados são introduzidos à mão.

    A nossa resposta

    Processamento inteligente de documentos que lê e valida documentos comerciais e certificados de conformidade, com os serviços a confirmar as exceções antes do lançamento no ERP.

Arquitetura de referência IT/OT

Os níveis ISA-95 mantêm-se intactos. Um unified namespace disponibiliza os dados da fábrica acima da fronteira de zona, onde os serviços de análise, de conhecimento e de conformidade os utilizam.

Exemplo ilustrativo
L4Planeamento e logística: ERP (SAP S/4HANA, Odoo)L3Operações de produção: MES, qualidade, manutençãoL2Supervisão: SCADA e HMIL1Controlo: PLC e acionamentosL0Processo: sensores, máquinas e linhasFRONTEIRA DE ZONA (IEC 62443)Unified namespace: MQTT, OPC UAPlataforma de dados operacionaisAnálise de qualidade e manutençãoAssistente de conhecimento técnicoe de engenhariaDados de conformidade e passaportedigital do produto
Níveis ISA-95, unified namespace e plataforma de dados operacionais

Os dados da fábrica atravessam a fronteira de zona uma só vez, através do namespace, e são reutilizados por todos os serviços acima dela.

Ler o diagrama em texto

O diagrama mostra os cinco níveis ISA-95, de cima para baixo: nível 4, planeamento do negócio e logística no ERP (SAP S/4HANA ou Odoo); nível 3, operações de produção com MES, qualidade e manutenção; nível 2, supervisão com SCADA e HMI; nível 1, controlo com PLC e acionamentos; e nível 0, o processo com sensores, máquinas e linhas.

Uma fronteira de zona baseada na IEC 62443 separa o nível 4 dos níveis inferiores.

Os níveis 1 a 4 publicam dados num unified namespace com MQTT e OPC UA. O namespace alimenta uma plataforma de dados operacionais, que suporta a análise da qualidade e da manutenção, um assistente de conhecimento técnico e de engenharia e os dados de conformidade do produto, incluindo o passaporte digital do produto.

  • Ler primeiro, escrever raramente

    A análise de dados e os assistentes leem do namespace. Tudo o que altera a produção passa pelo MES, com aprovação do operador.

  • Zonas e condutas

    A segmentação segue a IEC 62443, com condutas definidas entre as redes de controlo e as redes empresariais.

  • Previsões com exatidão medida

    Os modelos indicam a exatidão medida e a incerteza. Quando os dados não suportam uma previsão, dizemo-lo.

  • Um só modelo de dados de produto

    Os mesmos dados de produto e de materiais alimentam o ERP, os passaportes e o reporte, em vez de três folhas de cálculo.

O calendário regulamentar da indústria

As regras de produto, de dados e de reporte sucedem-se rapidamente. Os atos delegados do Regulamento Conceção Ecológica vão acrescentar datas por produto.

  1. Em aplicação

    Regulamento Conceção Ecológica: Entra em vigor o quadro dos passaportes digitais do produto

    Os requisitos de produto seguem por ato delegado.

  2. Em aplicação

    NIS2: Regras nacionais da NIS2

    Vários setores industriais estão abrangidos, incluindo máquinas, eletrónica e veículos. Em Portugal, o Decreto-Lei n.º 125/2025 está em vigor desde 3 de abril de 2026.

  3. Em aplicação

    Regulamento dos Dados: Aplica-se o Regulamento dos Dados

    Os utilizadores ganham direitos sobre os dados gerados pelos produtos conectados.

  4. Em aplicação

    CBAM: Começa o período definitivo

  5. Em aplicação

    CSRD: O Omnibus restringe o âmbito do relato

    As grandes empresas que estavam na segunda vaga reportam a partir do exercício de 2027.

  6. Em aplicação

    Regulamento de Ciber-Resiliência: Começa a notificação de vulnerabilidades e incidentes

    As vulnerabilidades ativamente exploradas e os incidentes graves têm de ser notificados.

  7. Em aplicação

    Regulamento dos Dados: Acesso aos dados desde a conceção nos novos produtos conectados

  8. Situação em 2 de outubro de 2026

  9. Em breve

    Regulamento das Máquinas: Aplica-se o Regulamento das Máquinas

    Incluindo requisitos para as funções de segurança que dependem de software e de conectividade.

  10. Em breve

    Regulamento das Baterias: Passaporte das baterias obrigatório

    Para as baterias industriais, de veículos elétricos e de meios de transporte ligeiros abrangidas.

  11. Em breve

    Regulamento de Ciber-Resiliência: Aplicam-se as obrigações principais

Referência de regulação e normas

Os instrumentos que mais influenciam os programas de produto, de fábrica e de dados, e o que significam para a engenharia.

Esta síntese apoia conversas de planeamento. Não constitui aconselhamento jurídico, e as obrigações por produto dependem de atos delegados e de normas harmonizadas. Datas revistas em 2 de outubro de 2026.

Regulamento de Ciber-ResiliênciaÂmbitoToda a UE

Os produtos com elementos digitais colocados no mercado da UE têm de ser concebidos de forma segura, receber atualizações de segurança durante o período de suporte e ter tratamento de vulnerabilidades. As obrigações de notificação aplicam-se a partir de 11 de setembro de 2026 e as obrigações principais a partir de 11 de dezembro de 2027.

O que significa para o seu programa

O desenvolvimento seguro, as listas de materiais de software e os pipelines de atualização passam a fazer parte do produto. Incorporamo-los na sua plataforma e no processo de lançamento de versões.

FonteRegulamento (UE) 2024/2847, EUR-Lex (abre um site externo)

Regulamento dos DadosÂmbitoToda a UE

Os utilizadores de produtos conectados e de serviços conexos têm direito a aceder aos dados que esses produtos geram e a partilhá-los. Os produtos conectados colocados no mercado a partir de 12 de setembro de 2026 têm de tornar esses dados acessíveis desde a conceção.

O que significa para o seu programa

As plataformas de produto precisam de interfaces de acesso aos dados documentadas e de cláusulas contratuais para a partilha de dados. Concebemos ambas.

FonteRegulamento (UE) 2023/2854, EUR-Lex (abre um site externo)

Conceção ecológica e passaporte digital do produtoÂmbitoToda a UE

O Regulamento Conceção Ecológica para produtos sustentáveis define o quadro dos requisitos de produto e do passaporte digital do produto. As obrigações concretas chegam por grupo de produtos, através de atos delegados.

O que significa para o seu programa

Um modelo de dados de produto que já contenha a informação sobre materiais, origem e reparação transforma cada novo ato delegado num mapeamento de dados, e não num sistema novo.

FonteRegulamento (UE) 2024/1781, EUR-Lex (abre um site externo)

Regulamento das MáquinasÂmbitoToda a UE

Substitui a Diretiva Máquinas a partir de 20 de janeiro de 2027, com requisitos que abrangem as funções de segurança baseadas em software, as máquinas conectadas e a proteção contra a corrupção do software relevante para a segurança.

O que significa para o seu programa

O software que toca em funções de segurança precisa de requisitos rastreáveis e de controlo de alterações. Separamo-lo claramente da análise de dados e da assistência.

FonteRegulamento (UE) 2023/1230, EUR-Lex (abre um site externo)

NIS2 na indústriaÂmbitoToda a UE

Os fabricantes de dispositivos médicos, de computadores e eletrónica, de equipamento elétrico, de máquinas e de veículos estão entre os setores abrangidos, com obrigações de gestão do risco, de notificação de incidentes e de segurança da cadeia de abastecimento. Em Portugal, aplica-se o Regime Jurídico da Cibersegurança (Decreto-Lei n.º 125/2025), em vigor desde 3 de abril de 2026, e quem fornece entidades abrangidas sente as exigências através dos contratos.

O que significa para o seu programa

A segurança OT, a segmentação e os processos de incidentes passam a ser temas da administração. Concebemos a integração IT/OT com eles já previstos.

FonteDiretiva (UE) 2022/2555, EUR-Lex (abre um site externo)

CBAM e relato de sustentabilidadeÂmbitoToda a UE

O Mecanismo de Ajustamento Carbónico Fronteiriço entrou no período definitivo em 1 de janeiro de 2026 para as importações de mercadorias abrangidas. O relato de sustentabilidade ao abrigo da CSRD foi restringido pelo Omnibus de 2026 às maiores empresas, com primeiros exercícios de reporte mais tardios.

O que significa para o seu programa

Os dados de emissões, energia e materiais devem ser recolhidos uma vez, na origem, com uma linhagem que um auditor consiga seguir.

FonteRegulamento (UE) 2023/956, EUR-Lex (abre um site externo)

Casos de utilização ilustrativos

Exemplo ilustrativo
  1. Conhecimento de manutenção junto à máquina

    Os técnicos perguntam na sua língua e recebem a secção do manual, a instrução de trabalho e as reparações anteriores relevantes, com as fontes.

  2. Receção de certificados de fornecedores

    Certificados de conformidade e declarações de materiais lidos, verificados face à encomenda e guardados com o lote.

  3. Encomendas e guias de remessa

    Encomendas de clientes e guias de remessa extraídas e validadas antes do lançamento; os serviços confirmam cada exceção.

  4. Modernização do MES atrás de APIs

    Um MES legado envolvido em APIs documentadas e substituído função a função, sem parar uma linha.

  5. Assistência para peças de substituição

    Clientes e distribuidores identificam peças e verificam a disponibilidade; o assistente passa aos técnicos de assistência o que exige apreciação técnica.

Plataformas na indústria

  • SAP

    Gold Partner

    SAP S/4HANA para a produção e a cadeia de abastecimento ao nível do grupo, integrado com o MES e os dados de fábrica através do namespace.

  • Odoo

    Gold Partner

    Odoo para a produção em fábricas de média dimensão e filiais, muitas vezes num modelo de dois níveis com o SAP ao nível do grupo.

  • Salesforce

    Summit Partner

    Acordos comerciais, redes de distribuidores e assistência no terreno, ligados à base instalada e ao histórico de assistência.

Os níveis de parceria são os detidos pela FromNine. Os nomes dos produtos são marcas dos respetivos titulares.

Portugal

Fábricas em vários países, um só modelo de dados

A indústria portuguesa, dos moldes e dos componentes automóveis ao calçado, ao têxtil, à cortiça, à cerâmica e ao agroalimentar, exporta uma parte importante da produção para Espanha e para o resto da UE. Muitas empresas têm fábricas e filiais em vários Estados-Membros, cada uma com o seu MES, a sua instância de ERP e a sua língua de trabalho.

As regras europeias de produto, como o Regulamento de Ciber-Resiliência, o Regulamento dos Dados e o Regulamento Conceção Ecológica, aplicam-se a todas da mesma forma. Quem fornece entidades abrangidas pelo Regime Jurídico da Cibersegurança sente as exigências na cadeia de abastecimento, e as PME que fornecem entidades públicas emitem faturas eletrónicas nos contratos públicos a partir de 1 de janeiro de 2027.

Concebemos um modelo de informação e um padrão de integração que cada fábrica pode adotar ao seu ritmo, com conteúdos técnicos nas línguas das pessoas que trabalham na produção.

Perguntas frequentes

Vão escrever nos nossos sistemas de controlo?

Por defeito, não. A análise de dados e os assistentes leem os dados da fábrica através do namespace. Qualquer alteração à produção passa pelo MES ou pelos engenheiros de controlo, com aprovação do operador e controlo de alterações.

Conseguem prever avarias das máquinas?

Por vezes. Depende dos modos de avaria, dos sensores e do histórico disponível. Testamos primeiro, indicamos a exatidão medida e a incerteza e recomendamos regras baseadas na condição quando um modelo não for fiável.

Com que protocolos e normas trabalham?

OPC UA e MQTT para os dados da fábrica, ISA-95 para o modelo de informação, IEC 62443 para as zonas e condutas e EDI ou APIs para a integração com fornecedores e clientes.

Como ajudam com o Regulamento de Ciber-Resiliência?

Preparamos a plataforma do produto para ele: práticas de desenvolvimento seguro, listas de materiais de software, receção de vulnerabilidades e pipelines de atualização. A avaliação da conformidade e a interpretação jurídica ficam com a sua empresa e com o organismo notificado, quando for necessário.

O SAP ao nível do grupo e o Odoo ao nível da fábrica podem funcionar em conjunto?

Sim, um modelo de ERP em dois níveis é comum, por exemplo num grupo com empresas em Portugal e em Espanha. Definimos que dados mestre e que transações ficam em cada sistema e integramos os dois para que o reporte do grupo se mantenha coerente.

Fale-nos do seu programa de fábrica ou de produto

Quer ligar os dados da fábrica, preparar produtos conectados para a ciber-resiliência ou levar o conhecimento técnico até aos técnicos? Comece por uma linha, um produto ou uma fábrica.