Tuyên bố về khả năng tiếp cận
- Có hiệu lực từ
- Phiên bản
- 1.0
- Cập nhật lần cuối
Mục lục
Chúng tôi muốn mọi người đều sử dụng được trang web này, kể cả người điều hướng bằng bàn phím, dùng trình đọc màn hình hoặc phần mềm phóng to màn hình, hoặc muốn giảm hiệu ứng chuyển động.
Mục tiêu của chúng tôi
Chúng tôi thiết kế và xây dựng trang web này để đáp ứng Hướng dẫn về khả năng tiếp cận nội dung web (WCAG) 2.2 (mở trang web bên ngoài) ở mức AA.
Nhiều khách hàng của chúng tôi là cơ quan nhà nước tại châu Âu, nơi áp dụng tiêu chuẩn châu Âu EN 301 549 theo Chỉ thị về khả năng tiếp cận web (mở trang web bên ngoài). Tiêu chuẩn này hiện dẫn chiếu đến WCAG 2.1; WCAG 2.2 bổ sung thêm các tiêu chí thành công, chẳng hạn về khả năng nhìn thấy tiêu điểm và kích thước vùng chạm, và chúng tôi cũng áp dụng các tiêu chí đó.
Tại Việt Nam, Thông tư số 26/2020/TT-BTTTT quy định việc áp dụng tiêu chuẩn, công nghệ hỗ trợ người khuyết tật tiếp cận, sử dụng sản phẩm, dịch vụ thông tin và truyền thông; thông tư bắt buộc đối với cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước và khuyến khích đối với các tổ chức khác. Luật Chuyển đổi số (Luật số 148/2025/QH15), có hiệu lực từ ngày 1/7/2026, đặt ra các yêu cầu tối thiểu, trong đó có khả năng tiếp cận, bắt buộc đối với hệ thống của Nhà nước và dịch vụ số thiết yếu. Chúng tôi nêu các văn bản này để tham khảo; mục tiêu của trang web này là WCAG 2.2 mức AA.
Tình trạng tuân thủ
Trang web này tuân thủ một phần WCAG 2.2 mức AA. Chúng tôi thiết kế và kiểm thử theo tiêu chuẩn này, nhưng trang web chưa được một bên độc lập đánh giá. Chúng tôi sẽ cập nhật tuyên bố này sau lần đánh giá đó, kể cả các vấn đề được phát hiện.
Tình trạng tuân thủ
- Tiêu chuẩn
- WCAG 2.2 AA
- Tình trạng
- Tuân thủ một phần
- Liên hệ góp ý
- contact@fromnine.com
Hạn chế đã biết
- Một số sơ đồ có nhiều chi tiết. Mỗi sơ đồ có phần mô tả bằng văn bản tại mục “Đọc sơ đồ dưới dạng văn bản”; nếu phần mô tả chưa rõ, vui lòng báo cho chúng tôi.
- Hình minh họa ba chiều trên trang chủ chỉ có tính trang trí. Hình dừng khi quý vị tạm dừng, sau khoảng một phút, hoặc khi hệ thống của quý vị yêu cầu giảm chuyển động, và một hình tĩnh thay thế khi thiết bị không hiển thị được đồ họa 3D.
- Các văn bản chính thức mà chúng tôi dẫn liên kết, chẳng hạn các ấn phẩm trên EUR-Lex, nằm ngoài sự kiểm soát của chúng tôi và có thể không đáp ứng cùng tiêu chuẩn.
- Trên màn hình nhỏ, một số sơ đồ rộng hơn màn hình và cuộn ngang bên trong khung của chúng; mỗi sơ đồ cũng có phần mô tả bằng văn bản tại mục “Đọc sơ đồ dưới dạng văn bản”.
- Chúng tôi chưa kiểm thử trang web với các trình đọc màn hình như VoiceOver, NVDA hoặc JAWS. Nếu có nội dung được đọc chưa rõ, vui lòng báo cho chúng tôi.
Những gì chúng tôi làm
Các trang dùng HTML có ngữ nghĩa, với tiêu đề theo đúng thứ tự và các vùng mốc (landmark), để trình đọc màn hình có thể điều hướng. Mọi chức năng đều dùng được bằng bàn phím, với chỉ báo tiêu điểm hiển thị rõ. Văn bản và các nút điều khiển đáp ứng yêu cầu tương phản mức AA ở cả giao diện tối và giao diện sáng.
Hiệu ứng chuyển động tuân theo cài đặt giảm chuyển động của hệ thống. Ở những chỗ có chuyển động liên tục, như hình minh họa ở đầu trang chủ và dãy vai trò công việc phía dưới trang chủ, có nút tạm dừng để dừng chuyển động. Nút này xuất hiện khi quý vị trỏ chuột vào hình động hoặc di chuyển đến đó bằng bàn phím, vẫn hiển thị trong thời gian hình động tạm dừng, và lựa chọn của quý vị được ghi nhớ trên mọi trang. Các hiệu ứng khác chỉ chạy một lần khi nội dung xuất hiện. Nội dung vẫn đọc được khi không có JavaScript. Biểu mẫu có nhãn hiển thị và giải thích lỗi bằng văn bản. Bố cục được kiểm thử từ độ rộng 320 điểm ảnh trở lên và ở mức phóng to 200%.
Trước mỗi lần phát hành, chúng tôi kết hợp kiểm tra khả năng tiếp cận tự động với kiểm thử thủ công bằng bàn phím. Việc kiểm thử với trình đọc màn hình đã được lên kế hoạch nhưng chưa hoàn tất.
Báo một rào cản
Nếu có phần nào trên trang web không dùng được với quý vị, vui lòng cho chúng tôi biết trang nào, quý vị đang muốn làm gì và quý vị dùng trình duyệt hoặc công nghệ hỗ trợ nào. Vui lòng viết thư đến contact@fromnine.com hoặc dùng trang Liên hệ. Chúng tôi sẽ trả lời bằng tiếng Anh và, khi có thể, khắc phục vấn đề hoặc cung cấp thông tin theo cách khác.
Về tuyên bố này
Tuyên bố này được lập ngày 2/10/2026, dựa trên đánh giá của chính đội ngũ xây dựng trang web. Chúng tôi rà soát tuyên bố ít nhất mỗi năm một lần và sau mỗi thay đổi đáng kể của trang web.
Quý vị có câu hỏi về trang này?Liên hệ với chúng tôi