Bỏ qua đến nội dung chính
FromNine
Danh mục

Dịch vụ

Dịch vụ AI, phần mềm và điện toán đám mây, được thiết kế như một hệ thống.

Bảy dịch vụ được thiết kế để vận hành cùng nhau: dữ liệu mà AI có thể tin cậy, tác tử AI hành động trong giới hạn, phần mềm mà người dùng dựa vào được, tích hợp vững vàng, nền tảng điện toán đám mây vận hành tất cả, và kiến trúc giữ cho toàn bộ hệ thống nhất quán.

Dành cho tổ chức hoạt động ở nhiều quốc gia, như doanh nghiệp Việt Nam làm việc với châu Âu, cần một đối tác chịu trách nhiệm về toàn bộ hệ thống.

Trao đổi về dự ánXem bản đồ dịch vụ

01 Bản đồ hệ thống

Bảy dịch vụ kết hợp với nhau thế nào

Một tính năng AI chỉ tốt bằng dữ liệu bên dưới, các hệ thống xung quanh và nền tảng mà nó chạy trên đó. Vì vậy chúng tôi không bán AI, phần mềm và điện toán đám mây như những dự án tách rời.

Với đội ngũ hơn 2.400 nhân sự trong cùng một công ty, nhóm thiết kế khâu truy xuất cũng hiểu hệ thống ERP mà nó lấy dữ liệu và landing zone nơi nó vận hành. Mỗi dịch vụ đứng vững được một mình; phần lớn chương trình kết hợp nhiều dịch vụ.

KhungKiến trúc và tư vấnĐịnh hướng cho mọi lớp: quyết định, kiến trúc mục tiêu, lộ trình.
Kết nốiTích hợp và API
  1. Dữ liệu và phân tích: Ghi nhận thay đổi dữ liệu và API dữ liệu
  2. Phát triển AI: Bộ kết nối truy xuất theo quyền truy cập
  3. Tác tử AI và tự động hóa: API công cụ có phạm vi quyền và hạn mức
  4. Phần mềm doanh nghiệp và SaaS: Hợp đồng và sự kiện giữa các mô-đun
  5. Điện toán đám mây và nền tảng: Cổng API, định danh và kết nối riêng
  • Từ dữ liệu đến vận hành thực tế, một luồng và một đội ngũ chịu trách nhiệm.
  • Tích hợp và API kết nối mọi lớp với các hệ thống hiện có của quý vị.
  • Kiến trúc và tư vấn là khung bao quanh toàn bộ hệ thống.
Bảy dịch vụ như một hệ thống

Mỗi lớp dẫn đến dịch vụ tương ứng. Di chuột hoặc chọn một lớp để xem tích hợp kết nối nó ở đâu.

Đọc sơ đồ dưới dạng văn bản

Năm lớp trên một luồng, từ trên xuống: Dữ liệu và phân tích, Phát triển AI, Tác tử AI và tự động hóa, Phần mềm doanh nghiệp và SaaS, và Điện toán đám mây và nền tảng. Luồng bắt đầu từ dữ liệu và kết thúc ở nền tảng điện toán đám mây, nơi mọi thứ vận hành thực tế.

Tích hợp và API là một trục kết nối dọc bên cạnh các lớp. Trục này kết nối từng lớp với các hệ thống hiện có của quý vị: ghi nhận thay đổi dữ liệu và API dữ liệu cho dữ liệu, bộ kết nối truy xuất cho AI, API công cụ có phạm vi quyền cho tác tử AI, hợp đồng và sự kiện cho phần mềm, cổng API và định danh cho điện toán đám mây.

Kiến trúc và tư vấn là khung bao quanh toàn bộ hệ thống: định hướng thông qua các quyết định, kiến trúc mục tiêu và lộ trình.

02 Kết hợp

Các chương trình kết hợp dịch vụ thế nào

Những dạng công việc thường gặp và các dịch vụ mà mỗi dạng sử dụng. Mỗi chương trình được xác định phạm vi theo tình hình riêng.

  • Trợ lý tri thức doanh nghiệp

    Câu trả lời có trích dẫn trên tài liệu và hệ thống nghiệp vụ, với quyền truy cập kế thừa từ nguồn.

    • Phát triển AI
    • Dữ liệu và phân tích
    • Điện toán đám mây và nền tảng
    • Tích hợp và API
    Tri thức doanh nghiệp

  • Tác tử AI hỗ trợ dịch vụ và xử lý hồ sơ

    Tác tử AI thu thập thông tin, soạn thảo và đề xuất trong hệ thống CRM và hệ thống hồ sơ, còn con người phê duyệt những gì quan trọng.

    • Phát triển AI
    • Tác tử AI và tự động hóa
    • Phần mềm doanh nghiệp và SaaS
    • Tích hợp và API
    Trợ lý dịch vụ

  • Tiếp nhận và trích xuất tài liệu

    Tài liệu đến được phân loại, trích xuất và chuyển vào đúng hệ thống, với bước rà soát cho các trường chưa chắc chắn.

    • Phát triển AI
    • Tác tử AI và tự động hóa
    • Dữ liệu và phân tích
    • Tích hợp và API
    Xử lý tài liệu thông minh

  • Hiện đại hóa một ứng dụng cốt lõi

    Hệ thống cũ được thay thế từng năng lực một, chuyển lên nền tảng điện toán đám mây, mà không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh.

    • Dữ liệu và phân tích
    • Phần mềm doanh nghiệp và SaaS
    • Điện toán đám mây và nền tảng
    • Tích hợp và API
    • Kiến trúc và tư vấn
    Hiện đại hóa hệ thống cũ

  • Nền tảng đám mây chủ quyền

    Landing zone, chính sách về nơi lưu trữ và kế hoạch rút lui cho các ứng dụng mà dữ liệu phải nằm trong một phạm vi pháp lý xác định, như Liên minh châu Âu.

    • Điện toán đám mây và nền tảng
    • Tích hợp và API
    • Kiến trúc và tư vấn

03 Tất cả dịch vụ

Mọi dịch vụ, theo lĩnh vực trọng tâm

AI và dữ liệu03

  • Phát triển AI

    Truy xuất, chiến lược mô hình, đánh giá và LLMOps cho AI tạo sinh vận hành ổn định trong thực tế.

  • Tác tử AI và tự động hóa

    Tác tử AI và quy trình tự động chỉ hành động trong phạm vi quyền được cấp, hỏi trước các bước có hệ quả và ghi nhật ký mọi thao tác.

  • Dữ liệu và phân tích

    Nền tảng lakehouse, sản phẩm dữ liệu có người phụ trách và hợp đồng dữ liệu, quản trị dữ liệu và phân tích mà các nhóm thực sự dùng.

Phần mềm và đám mây03

  • Phần mềm doanh nghiệp và SaaS

    Sản phẩm SaaS, cổng thông tin và ứng dụng nghiệp vụ dễ tiếp cận, được kiểm thử và bảo trì được trong nhiều năm.

  • Điện toán đám mây và nền tảng

    Landing zone, nền tảng nội bộ cho lập trình viên, phát hành an toàn và FinOps, trên đám mây của nhà cung cấp lớn hoặc đám mây chủ quyền tại EU.

  • Tích hợp và API

    Chiến lược API, tích hợp hướng sự kiện, định danh và liên thông với hệ thống khu vực công, với mỗi luồng dữ liệu đều có người phụ trách.

Tư vấn01

  • Kiến trúc và tư vấn

    Đánh giá kiến trúc, mức độ sẵn sàng cho AI, kiến trúc mục tiêu và lộ trình có lập luận vững, trước khi cam kết ngân sách.

Việt Nam

Xây dựng cho tổ chức làm việc xuyên biên giới

Một doanh nghiệp Việt Nam bán hàng sang châu Âu, hay một công ty con tại Việt Nam của tập đoàn châu Âu, hiếm khi chỉ chịu sự điều chỉnh của một hệ thống pháp luật. Tại Việt Nam, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 có hiệu lực từ ngày 1/1/2026 và Luật Trí tuệ nhân tạo từ ngày 1/3/2026. Tại EU, Đạo luật AI của EU, NIS2 và GDPR đặt nền tảng chung, và Đạo luật AI áp dụng cả với nhà cung cấp và bên triển khai hệ thống AI ở ngoài EU, nếu kết quả đầu ra của hệ thống được sử dụng tại EU.

Chúng tôi thiết kế từng dịch vụ để những khác biệt đó nằm trong cấu hình và trong các thành phần có ranh giới rõ ràng, không phải trong những hệ thống riêng cho từng quốc gia. Các dự án cho cơ quan nhà nước trên khắp Liên minh châu Âu đã giúp chúng tôi quen với những quy tắc thay đổi khi qua biên giới.

Câu hỏi về dịch vụ của chúng tôi

Có thể làm việc với FromNine cho một dịch vụ duy nhất không?

Có. Nhiều chương trình bắt đầu với một dịch vụ, thường là một đợt đánh giá kiến trúc, một nền tảng dữ liệu hoặc tình huống sử dụng AI đầu tiên. Lợi thế của đội ngũ rộng hơn thể hiện khi công việc chạm đến hệ thống, dữ liệu hoặc hạ tầng nằm ngoài phạm vi ban đầu.

Các dịch vụ liên quan thế nào đến Salesforce, SAP và Odoo?

Các nền tảng này là nơi phần lớn hoạt động kinh doanh của tổ chức đang chạy. Dịch vụ của chúng tôi kết nối AI, dữ liệu và phần mềm viết riêng với chúng, và các nhóm nền tảng của chúng tôi triển khai và mở rộng chúng. FromNine là đối tác của cả ba nền tảng (Salesforce Summit Partner, SAP Gold Partner, Odoo Gold Partner).

Ai sẽ làm việc trong dự án của chúng tôi?

Một đội ngũ được thành lập cho công việc đó, do những người gắn bó suốt dự án dẫn dắt, với chuyên gia từ các dịch vụ khác của chúng tôi tham gia khi một câu hỏi cần đến họ.

FromNine xử lý an toàn thông tin như thế nào?

FromNine đạt chứng nhận ISO/IEC 27001. Quyền truy cập vào hệ thống và dữ liệu của tổ chức được thống nhất trước khi bắt đầu, giới hạn ở mức công việc cần và được rà soát lại khi đội ngũ thay đổi.

FromNine có lo phần tuân thủ Đạo luật AI của EU, GDPR, NIS2 và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân không?

Chúng tôi thiết kế có tính đến các quy định này và tạo ra bằng chứng kỹ thuật mà chúng yêu cầu: tài liệu, nhật ký, kiểm soát truy cập, quy trình xử lý sự cố. Nghĩa vụ nào áp dụng cho tổ chức là câu hỏi pháp lý dành cho luật sư của quý vị; chúng tôi cung cấp các dữ kiện kỹ thuật mà họ cần.

Bắt đầu từ vấn đề, không phải từ dịch vụ

Hãy cho chúng tôi biết điều gì cần thay đổi. Chúng tôi sẽ cho biết cần những dịch vụ nào, không cần dịch vụ nào và chúng tôi sẽ bắt đầu ra sao.

Trao đổi về dự ánXem các giải pháp