Datenschutzerklärung
- Gültig ab
- Version
- 1.1
- Zuletzt aktualisiert
Inhalt
Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie diese Website besuchen oder uns über sie kontaktieren. Sie gilt nur für diese Website.
Wir haben sie kurz und konkret gehalten. Ist etwas unklar, fragen Sie uns über die Kontaktangaben in Abschnitt 1.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten ist die LAAP Group mit Sitz in der Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent, Belgien, Unternehmensnummer 0440.481.750. FromNine ist Teil der LAAP Group. In Luxemburg hat die LAAP Group keine Niederlassung.
Für Fragen und Anträge zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie an contact@fromnine.com. Wenn Sie „Datenschutz“ in den Betreff schreiben, leiten wir Ihre Nachricht schneller an die zuständige Person weiter. Sie können uns auf Deutsch, Französisch oder Englisch schreiben.
- Firma
- LAAP Group
- Anschrift
- Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent
- contact@fromnine.com
Was wir verarbeiten, wozu und auf welcher Grundlage
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in drei Situationen. Für jede nennen wir die Daten, den Zweck, die Rechtsgrundlage nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die Speicherdauer.
Wenn Sie die Website besuchen
Damit Seiten ausgeliefert werden und die Website sicher bleibt, verarbeitet unser Hosting-Anbieter bei jedem Seitenaufruf technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, Angaben zu Browser und Betriebssystem, die verweisende Seite und den Antwortstatus.
Zweck: Auslieferung der Website, Erkennung und Abwehr von Missbrauch sowie Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Speicherdauer: Server-Logs werden nach höchstens 30 Tagen gelöscht, außer sie werden zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt.
Wir setzen auf dieser Website keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Tracking-Werkzeuge ein. Sollte sich das ändern, passen wir zuerst diese Erklärung an und holen Ihre Einwilligung ein, wo das Gesetz es verlangt.
Wenn Sie uns schreiben
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Organisation, sofern Sie sie angeben, das gewählte Thema, Ihre Nachricht und die Sprachversion der Website, die Sie genutzt haben.
Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage und, wenn Sie es wünschen, das weitere Gespräch über ein Projekt. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), im Übrigen unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Nachrichten zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Speicherdauer: Wir löschen Anfragen zwölf Monate nach dem letzten Kontakt mit Ihnen, außer es entsteht eine Geschäftsbeziehung; dann gelten deren Aufbewahrungsregeln.
Ihre Nachricht wird unserem Team per E-Mail zugestellt. Die Website speichert sie nicht in einer Datenbank. Unsere Betriebsprotokolle enthalten nur eine Referenznummer und den Zustellstatus, nie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Nachricht.
Zum Schutz des Formulars vor Missbrauch verwenden wir eine unsichtbare Spam-Prüfung und begrenzen die Zahl der Nachrichten je Absender. Für diese Begrenzung werden Ihre IP-Adresse und Ihre E-Mail-Adresse in nicht umkehrbare Hashwerte umgewandelt, die höchstens 24 Stunden im Arbeitsspeicher bleiben und danach verworfen werden.
Einstellungen in Ihrem Browser
Die Website merkt sich in Ihrem Browser Ihre Wahl des Farbschemas und Ihre Animationseinstellung sowie Sprache und Region, wenn Sie den Umschalter nutzen. Farbschema und Animationseinstellung verlassen Ihr Gerät nicht. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
Wer Ihre Daten erhält
Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten und an einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden sind: unseren Hosting-Anbieter, der die Website ausliefert und die Server-Logs führt, unseren E-Mail-Versanddienst, der Nachrichten aus dem Kontaktformular an unser Team zustellt, und unsere E-Mail- und Kollaborationsplattform, auf der unser Team Ihre Nachricht liest und beantwortet.
Innerhalb von FromNine kann eine Anfrage an die Kolleginnen und Kollegen oder den Standort weitergeleitet werden, die sie am besten beantworten können; Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sachgerechten Bearbeitung. FromNine hat Standorte in Antwerpen, Gent, Amsterdam und Cyberjaya (Malaysia); der nächste Abschnitt erklärt, wie Zugriffe von außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums abgesichert sind.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für Werbezwecke weiter.
Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Wir verarbeiten personenbezogene Daten möglichst innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). FromNine hat auch einen Standort in Cyberjaya, Malaysia, also außerhalb des EWR. Haben Kolleginnen und Kollegen dort oder ein Dienstleister außerhalb des EWR Zugriff auf personenbezogene Daten, stellen wir sicher, dass dieser Zugriff durch geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO abgesichert ist, insbesondere durch die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln, wo nötig mit zusätzlichen Maßnahmen. Hat die Europäische Kommission für das betreffende Land einen Angemessenheitsbeschluss erlassen, können wir uns stattdessen auf diesen stützen.
Eine Kopie der jeweiligen Garantien erhalten Sie auf Anfrage an contact@fromnine.com.
Wie wir Ihre Daten schützen
FromNine betreibt ein nach ISO/IEC 27001 zertifiziertes Managementsystem für Informationssicherheit. Zugriff auf Anfragen haben nur die Personen, die ihn zur Beantwortung benötigen, und Daten werden auf dem Weg zwischen Ihrem Browser, unserer Website und unseren E-Mail-Systemen verschlüsselt übertragen.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht, und haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn die Verarbeitung auf vorvertraglichen Maßnahmen beruht. Diese Rechte sind in den Artikeln 15 bis 21 DSGVO geregelt.
Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie an contact@fromnine.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Bei komplexen Anträgen kann sich die Frist um zwei weitere Monate verlängern; wir teilen Ihnen dann mit, dass und warum das der Fall ist. Gegebenenfalls bitten wir Sie vorher, Ihre Identität zu bestätigen.
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling ein, das Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Verarbeitung ändert. Version und Daten oben auf der Seite zeigen, welche Fassung Sie lesen. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf dieser Seite an.
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