Ein dreisprachiges Anlegerportal für eine Fondsadministration
- 01Ausgangslage
- Eine Fondsadministration beantwortet Anfragen von Anlegern und Initiatoren per E-Mail und PDF. Das vorhandene Portal gibt es nur auf Französisch, es besteht keine Barrierefreiheitsprüfung, und jede Änderung wird für jeden Fonds einzeln umgesetzt.
- 02Was wir bauen würden
- Ein Portal auf einem gemeinsamen Designsystem in Französisch, Deutsch und Englisch, mit Texten, Sprachen und Anbindungen an die Fondsbuchhaltung als Konfiguration und einem einzigen Release-Zug.
- 03Wo Menschen entscheiden
- Compliance gibt Inhalte und Konfiguration für jeden Fonds frei; über gemeinsame Funktionen entscheidet der Product Owner.
- 04Was wir messen würden
- Barrierefreiheitsmängel pro Release, Zeit, bis eine Änderung in allen drei Sprachen live ist, und Anteil der Anfragen, die im Portal statt per E-Mail erledigt werden.