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Leistungen

KI, Software und Cloud, geplant als ein zusammenhängendes System.

Unsere sieben Leistungen greifen ineinander: Daten, auf die sich KI stützen kann, Agenten mit klaren Grenzen, Software für den täglichen Betrieb, belastbare Schnittstellen, ein Cloud-Fundament für den Produktivbetrieb und eine Architektur, die das Ganze stimmig hält.

Für Organisationen in Luxemburg, deren Abläufe über die Grenzen der Großregion reichen und die einen Partner für das ganze System suchen.

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01 Systemkarte

So greifen die sieben Leistungen ineinander

KI ist nie besser als die Daten, auf denen sie aufsetzt, die Systeme, mit denen sie spricht, und die Plattform, die sie trägt. KI, Software und Cloud behandeln wir deshalb nicht als getrennte Aufträge.

Bei uns arbeiten über 2.400 Menschen unter einem Dach: Wer die Suche über Ihre Dokumente entwirft, kennt auch das ERP, aus dem sie liest, und die Landing Zone, in der sie betrieben wird. Jede Leistung lässt sich einzeln beauftragen; die meisten Vorhaben verbinden mehrere.

RahmenArchitektur & BeratungGibt jeder Ebene die Richtung: Entscheidungen, Zielarchitektur, Roadmap.
VerbindungIntegrationen & APIs
  1. Daten & Analytics: Change Data Capture und Daten-APIs
  2. KI-Engineering & generative KI: Retrieval-Konnektoren mit Zugriffsrechten
  3. KI-Agenten & Automatisierung: Werkzeug-APIs mit festen Grenzen
  4. Unternehmenssoftware & SaaS: Verträge und Events zwischen Modulen
  5. Cloud- & Plattform-Engineering: Gateways, Identitäten, private Verbindungen
  • Von den Daten bis in den Betrieb: eine Strecke, ein verantwortliches Team.
  • Integrationen & APIs verbinden jede Ebene mit Ihren bestehenden Systemen.
  • Architektur & Beratung umfasst das gesamte System.
Sieben Leistungen, ein System

Jede Ebene führt zu ihrer Leistung. Zeigen Sie auf eine Ebene oder wählen Sie sie aus, um zu sehen, wo die Integration andockt.

Diagramm als Text lesen

Die Karte zeigt fünf übereinanderliegende Ebenen: zuoberst Daten & Analytics, dann KI-Engineering & generative KI, KI-Agenten & Automatisierung, Unternehmenssoftware & SaaS und zuunterst Cloud- & Plattform-Engineering. Der Weg beginnt bei den Daten und endet auf dem Cloud-Fundament, auf dem alles im Betrieb läuft.

Integrationen & APIs steht als senkrechte Leiste daneben und dockt an jede Ebene an: über Change Data Capture und Daten-APIs bei den Daten, über Retrieval-Konnektoren bei der KI, über eng gefasste Werkzeug-APIs bei den Agenten, über Verträge und Events bei der Software und über Gateways und Identitäten bei der Cloud.

Architektur & Beratung bildet den Rahmen um das gesamte System und gibt mit Entscheidungen, Zielarchitektur und Roadmap die Richtung vor.

02 Kombinationen

Wie Vorhaben die Leistungen kombinieren

Typische Aufgaben, mit denen Organisationen auf uns zukommen, und die Leistungen, die jede davon braucht. Den Zuschnitt bestimmt immer die konkrete Ausgangslage.

  • Ein Wissens­assistent für das Unternehmen

    Antworten mit Quellenangabe aus Dokumenten und Fachsystemen, etwa aus Rundschreiben der CSSF und internen Richtlinien, mit den Berechtigungen der jeweiligen Quelle.

    • KI-Engineering & generative KI
    • Daten & Analytics
    • Cloud- & Plattform-Engineering
    • Integrationen & APIs
    Wissenszugang im Unternehmen

  • Kundendienst und Dossiers mit Agenten

    Agenten sammeln Informationen, entwerfen Antworten und machen Vorschläge im CRM oder Fallsystem; was zählt, bestätigt ein Mensch.

    • KI-Engineering & generative KI
    • KI-Agenten & Automatisierung
    • Unternehmenssoftware & SaaS
    • Integrationen & APIs
    Serviceassistenz

  • Dokumenten­eingang und Extraktion

    Eingehende Dokumente, auf Deutsch, Französisch oder Englisch, werden klassifiziert, ausgelesen und an das richtige System weitergegeben; unsichere Felder prüft eine Person.

    • KI-Engineering & generative KI
    • KI-Agenten & Automatisierung
    • Daten & Analytics
    • Integrationen & APIs
    Intelligente Dokumenten­verarbeitung

  • Eine Kern­anwendung modernisieren

    Ein Altsystem wird Funktion für Funktion auf ein Cloud-Fundament verlagert, während der Betrieb weiterläuft.

    • Daten & Analytics
    • Unternehmenssoftware & SaaS
    • Cloud- & Plattform-Engineering
    • Integrationen & APIs
    • Architektur & Beratung
    Modernisierung von Altsystemen

  • Ein souveränes Cloud-Fundament

    Landing Zone, Regeln zum Datenstandort und Exit-Pläne, wie DORA sie von Banken und Versicherern verlangt, für Anwendungen, die unter europäischer Kontrolle bleiben müssen.

    • Cloud- & Plattform-Engineering
    • Integrationen & APIs
    • Architektur & Beratung

03 Alle Leistungen

Alle Leistungen nach Schwerpunkt

KI & Daten03

  • KI-Engineering & generative KI

    Retrieval, Modellstrategie, Evaluierung und LLMOps, damit generative KI auch im Produktivbetrieb trägt.

  • KI-Agenten & Automatisierung

    Agenten und Workflows, die nur mit den Rechten arbeiten, die Sie vergeben, vor folgenreichen Schritten nachfragen und alles protokollieren.

  • Daten & Analytics

    Lakehouse als Basis, Datenprodukte mit Verantwortlichen und Verträgen, gelebte Governance und Auswertungen, die im Alltag genutzt werden.

Entwicklung03

  • Unternehmenssoftware & SaaS

    SaaS-Produkte, Portale und Geschäftsanwendungen: barrierefrei, getestet und über Jahre wartbar.

  • Cloud- & Plattform-Engineering

    Landing Zones, Plattformen für Ihre Entwicklungsteams, signierte Auslieferung und FinOps, beim Hyperscaler oder in einer souveränen Cloud.

  • Integrationen & APIs

    API-Strategie, ereignisgesteuerte Integration, Identitäten, E-Rechnung über Peppol und Anbindung an staatliche Plattformen, mit Verantwortlichen für jeden Datenfluss.

Beratung01

  • Architektur & Beratung

    Architekturbewertungen, KI-Reife, Zielarchitekturen und belastbare Roadmaps, bevor Sie Budget binden.

Luxemburg

Für Luxemburg und seine Nachbarn gebaut

Wer in Luxemburg arbeitet, arbeitet selten nur in Luxemburg: Kunden, Tochtergesellschaften und Mitarbeitende sitzen auch in Deutschland, Frankreich und Belgien. KI-Verordnung, NIS2 und DSGVO schaffen eine gemeinsame Grundlage, doch nationale Gesetze, Vergaberegeln, Barrierefreiheitsvorgaben und Sprachen unterscheiden sich weiterhin.

Ein Beispiel ist NIS2: Luxemburg setzt die Richtlinie mit dem Gesetz vom 5. Mai 2026 um, zuständig ist für die meisten Sektoren das ILR. Wir legen solche Unterschiede in Konfiguration und klar abgegrenzte Komponenten, nicht in getrennte Systeme pro Land. Aus Projekten für öffentliche Auftraggeber in der gesamten EU kennen wir Regeln, die sich an jeder Grenze ändern.

Fragen zu unseren Leistungen

Lässt sich auch nur eine einzelne Leistung beauftragen?

Natürlich. Häufig steht am Anfang eine Architekturbewertung, ein Datenfundament oder ein erster KI-Anwendungsfall. Den Nutzen eines breiten Teams spüren Sie, sobald das Vorhaben Systeme, Daten oder Infrastruktur jenseits des ersten Auftrags berührt.

Wie hängen die Leistungen mit Salesforce, SAP und Odoo zusammen?

Auf Salesforce, SAP und Odoo laufen viele Ihrer Kernprozesse schon heute. Unsere Leistungen verbinden KI, Daten und Individualsoftware mit diesen Systemen, und unsere Plattformteams setzen sie auf und bauen sie aus. FromNine ist Partner aller drei Hersteller (Salesforce Summit Partner, SAP Gold Partner, Odoo Gold Partner).

Wer arbeitet an unserem Projekt?

Ein Team, das für genau diese Aufgabe zusammengestellt wird. Die Leitung bleibt von Anfang bis Ende dieselbe; Fachleute aus unseren anderen Leistungen kommen dazu, wenn eine Frage sie braucht. Die Projektsprache, Deutsch, Französisch oder Englisch, legen wir zu Beginn fest.

Wie gehen Sie mit Informationssicherheit um?

FromNine ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert. Welche Zugriffe auf Ihre Systeme und Daten wir erhalten, vereinbaren wir vor Arbeitsbeginn; sie bleiben auf das Nötige beschränkt und werden bei jedem Wechsel im Team überprüft.

Übernehmen Sie die Umsetzung von KI-Verordnung, DSGVO und NIS2?

Wir berücksichtigen diese Regeln im Entwurf und erstellen die technischen Belege, die sie fordern: Dokumentation, Protokolle, Zugriffskontrollen, Abläufe für Sicherheitsvorfälle. In Luxemburg gilt für NIS2 das Gesetz vom 5. Mai 2026, mit dem Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR) als zuständiger Behörde für die meisten Sektoren. Welche Pflichten Sie konkret treffen, klärt Ihre Rechtsberatung; die technischen Fakten dafür liefern wir.

Beginnen Sie beim Problem, nicht bei der Leistung

Schildern Sie uns, was sich ändern muss. Wir sagen Ihnen, welche Leistungen dafür nötig sind, welche nicht, und wie wir anfangen würden. Das erste Gespräch führen wir gern auf Deutsch oder Französisch.

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