Πολιτική απορρήτου
- Ισχύει από
- Έκδοση
- 1.1
- Τελευταία ενημέρωση
Περιεχόμενα
Η πολιτική αυτή εξηγεί πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσα από αυτόν. Αφορά μόνο αυτόν τον ιστότοπο.
Την κρατήσαμε σύντομη και συγκεκριμένη. Αν κάτι δεν είναι σαφές, ρωτήστε μας με τα στοιχεία επικοινωνίας της ενότητας 1.
Ποιος είναι υπεύθυνος
Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφει η πολιτική είναι η LAAP Group, με καταστατική έδρα στη διεύθυνση Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent, Βέλγιο, και αριθμό επιχείρησης 0440.481.750. Η FromNine είναι μέρος της LAAP Group και δεν έχει εγκατάσταση, υποκατάστημα ή θυγατρική στην Κύπρο.
Για κάθε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, γράψτε στο contact@fromnine.com. Αν σημειώσετε «απόρρητο» ή «privacy» στο θέμα του μηνύματος, το μήνυμα φτάνει γρηγορότερα στο αρμόδιο πρόσωπο.
- Επωνυμία
- LAAP Group
- Καταστατική έδρα
- Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
- contact@fromnine.com
Τι επεξεργαζόμαστε, γιατί και με ποια νομική βάση
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σε τρεις περιπτώσεις. Για καθεμία αναφέρουμε τα δεδομένα, τον σκοπό, τη νομική βάση κατά τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και πόσο καιρό τα διατηρούμε.
Στην Κυπριακή Δημοκρατία, ο Ν. 125(Ι)/2018, ο περί της Προστασίας των Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Δεδομένων αυτών Νόμος του 2018, εφαρμόζει πρόνοιες του GDPR. Οι νομικές βάσεις που αναφέρουμε πιο κάτω είναι εκείνες του ίδιου του GDPR.
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο
Για να εμφανίζονται οι σελίδες και να μένει ασφαλής ο ιστότοπος, ο πάροχος φιλοξενίας μας επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα κάθε φορά που το πρόγραμμα περιήγησής σας ζητά μια σελίδα: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, τη διεύθυνση που ζητήθηκε, στοιχεία του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος, τη σελίδα από την οποία ήρθατε και τον κωδικό της απάντησης.
Σκοπός: η λειτουργία του ιστοτόπου, ο εντοπισμός και η αποτροπή καταχρήσεων και η διόρθωση σφαλμάτων. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να λειτουργεί ο ιστότοπος με ασφάλεια και χωρίς σφάλματα (άρθρο 6(1)(στ) του GDPR). Διατήρηση: τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή διαγράφονται το αργότερο μετά από 30 ημέρες, εκτός αν χρειάζονται για τη διερεύνηση συγκεκριμένου περιστατικού ασφάλειας.
Στον ιστότοπο δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία στατιστικών, διαφήμισης ή παρακολούθησης από μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αν αυτό αλλάξει, θα ενημερώσουμε πρώτα την πολιτική και θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας όπου το απαιτεί ο νόμος.
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας
Αν χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, τον οργανισμό σας αν τον δηλώσετε, το θέμα που επιλέγετε, το μήνυμά σας και τη γλωσσική έκδοση του ιστοτόπου από την οποία γράψατε.
Σκοπός: η απάντηση στο ερώτημά σας και, αν το θέλετε, η συνέχιση της συζήτησης για ένα έργο. Νομική βάση: μέτρα που λαμβάνονται κατ’ αίτησή σας πριν από ενδεχόμενη σύμβαση (άρθρο 6(1)(β) του GDPR) και, σε κάθε άλλη περίπτωση, το έννομο συμφέρον μας να απαντούμε στα μηνύματα που λαμβάνουμε (άρθρο 6(1)(στ) του GDPR). Διατήρηση: διαγράφουμε τα ερωτήματα 12 μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία μας μαζί σας, εκτός αν οδηγήσουν σε επιχειρηματική σχέση· τότε ισχύουν οι κανόνες διατήρησης της σχέσης αυτής.
Το μήνυμά σας φτάνει στην ομάδα μας με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Ο ιστότοπος δεν το αποθηκεύει σε βάση δεδομένων. Τα λειτουργικά μας αρχεία καταγραφής κρατούν μόνο έναν αριθμό αναφοράς και το αν η παράδοση πέτυχε, ποτέ το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή το μήνυμά σας.
Για να προστατεύσουμε τη φόρμα από καταχρήσεις, χρησιμοποιούμε έναν αόρατο έλεγχο για ανεπιθύμητα μηνύματα και περιορίζουμε τον αριθμό μηνυμάτων ανά αποστολέα. Για το όριο αυτό, η διεύθυνση IP και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μετατρέπονται σε μη αναστρέψιμες κατακερματισμένες τιμές (hash), που μένουν στη μνήμη το πολύ 24 ώρες και μετά απορρίπτονται.
Προτιμήσεις που φυλάσσονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας
Ο ιστότοπος θυμάται στο πρόγραμμα περιήγησής σας το θέμα εμφάνισης και τη ρύθμιση για τα εφέ κίνησης που επιλέξατε, καθώς και τη γλώσσα και την περιοχή, αν χρησιμοποιήσετε τον επιλογέα. Οι επιλογές για το θέμα και την κίνηση δεν φεύγουν από τη συσκευή σας. Λεπτομέρειες θα βρείτε στην Πολιτική cookies.
Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας
Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο με παρόχους υπηρεσιών που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας και κατ’ εντολή μας, με τους οποίους έχουμε υπογράψει σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων: τον πάροχο φιλοξενίας, που λειτουργεί τον ιστότοπο και κρατά τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή· τον πάροχο αποστολής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που παραδίδει τα μηνύματα της φόρμας στην ομάδα μας· και την πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνεργασίας, όπου η ομάδα μας διαβάζει και απαντά στο μήνυμά σας.
Μέσα στη FromNine, ένα ερώτημα μπορεί να διαβιβαστεί στους συναδέλφους ή στο γραφείο που μπορούν να απαντήσουν καλύτερα, με βάση το έννομο συμφέρον μας να χειριζόμαστε σωστά το αίτημά σας. Η FromNine έχει γραφεία στην Αμβέρσα, τη Γάνδη, το Άμστερνταμ και το Cyberjaya (Μαλαισία)· η επόμενη ενότητα εξηγεί πώς διασφαλίζεται η πρόσβαση από χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα μοιραζόμαστε για διαφημιστικούς σκοπούς.
Διαβιβάσεις εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Επιδιώκουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Η FromNine έχει επίσης γραφείο στο Cyberjaya της Μαλαισίας, δηλαδή εκτός ΕΟΧ. Όταν συνάδελφοι εκεί, ή πάροχος υπηρεσιών εκτός ΕΟΧ, έχουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα, φροντίζουμε η πρόσβαση αυτή να καλύπτεται από κατάλληλες εγγυήσεις κατά το άρθρο 46 του GDPR, ιδίως από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχει εκδώσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, με συμπληρωματικά μέτρα όπου χρειάζεται. Όπου η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εκδώσει απόφαση επάρκειας για τη συγκεκριμένη χώρα, μπορούμε να στηριχθούμε σε αυτήν.
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων γράφοντας στο contact@fromnine.com.
Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας
Η FromNine διαθέτει σύστημα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών πιστοποιημένο κατά ISO/IEC 27001. Πρόσβαση στα ερωτήματα έχουν μόνο όσοι τη χρειάζονται για να σας απαντήσουν, και τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά ανάμεσα στο πρόγραμμα περιήγησής σας, τον ιστότοπό μας και τα συστήματα αλληλογραφίας μας.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους, ή τον περιορισμό της επεξεργασίας τους. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, και έχετε δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων όπου η επεξεργασία βασίζεται σε μέτρα πριν από τη σύναψη σύμβασης. Τα δικαιώματα αυτά προβλέπονται στα άρθρα 15 έως 21 του GDPR.
Για να ασκήσετε ένα δικαίωμα, γράψτε στο contact@fromnine.com. Απαντούμε μέσα σε έναν μήνα. Για σύνθετα αιτήματα η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες· αν συμβεί αυτό, θα σας ενημερώσουμε και θα σας εξηγήσουμε γιατί. Μπορεί πρώτα να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.
Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει με παρόμοιο σημαντικό τρόπο.
Αλλαγές στην πολιτική
Ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζει ο τρόπος που επεξεργαζόμαστε δεδομένα. Η έκδοση και οι ημερομηνίες στην αρχή της σελίδας δείχνουν ποια έκδοση διαβάζετε. Τις σημαντικές αλλαγές τις ανακοινώνουμε σε αυτή τη σελίδα.
Έχετε ερωτήσεις για αυτή τη σελίδα;Επικοινωνήστε μαζί μας