Πύλη αιτήσεων αδειοδότησης ανάπτυξης με CY Login
- 01Κατάσταση
- Με το νέο πλαίσιο της τοπικής αυτοδιοίκησης, που ισχύει από το 2024, ένας Επαρχιακός Οργανισμός Αυτοδιοίκησης χειρίζεται αιτήσεις αδειοδότησης ανάπτυξης. Οι αιτήσεις φτάνουν σε χαρτί, με email και μέσα από παλαιότερα συστήματα, και ο αιτητής δεν ξέρει σε ποιο στάδιο βρίσκεται ο φάκελός του.
- 02Τι θα υλοποιούσαμε
- Μία πύλη πάνω σε κοινό σύστημα σχεδίασης, με σύνδεση μέσω CY Login, ηλεκτρονική υποβολή δικαιολογητικών και ενημέρωση για την πορεία του φακέλου, συνδεδεμένη με το σύστημα υποθέσεων των λειτουργών και ελεγμένη για προσβασιμότητα κατά τον Ν. 50(Ι)/2019.
- 03Πού αποφασίζει ο άνθρωπος
- Ο Διευθυντής Αδειοδότησης της Ανάπτυξης εγκρίνει περιεχόμενο και ροές της πύλης· την απόφαση για κάθε αίτηση την παίρνει πάντα ο αρμόδιος λειτουργός.
- 04Πώς θα μετρούσαμε
- Ζητήματα προσβασιμότητας ανά έκδοση, μερίδιο αιτήσεων που υποβάλλονται πλήρεις με την πρώτη, και χρόνος από την υποβολή ως την πλήρη σύσταση του φακέλου.