Bỏ qua đến nội dung chính
FromNine
Danh mục

Nền tảng doanh nghiệp

AI ngay trong các hệ thống doanh nghiệp đang dùng.

Dữ liệu khách hàng, tài chính, chuỗi cung ứng và vận hành đã nằm sẵn trong Salesforce, SAP và Odoo. Chúng tôi triển khai, mở rộng và tích hợp cả ba nền tảng, rồi kết nối AI với đúng phân quyền, để phân tích và tự động hóa diễn ra ngay trong quy trình mà đội ngũ của quý vị đang sử dụng.

Dành cho doanh nghiệp có hoạt động tại Việt Nam và các nước khác, cần các nền tảng phối hợp với nhau, từ tài chính tập đoàn đến tuyến đầu với khách hàng.

Trao đổi về nền tảngSo sánh các nền tảng

Cấp độ đối tác

Chúng tôi là đối tác của cả ba nhà cung cấp, bên cạnh chứng nhận ISO/IEC 27001 về an toàn thông tin.

Salesforce, SAP và Odoo mỗi nền tảng làm rất tốt một việc. Vấn đề bắt đầu khi một nền tảng phải gánh việc của nền tảng khác, hoặc khi cả ba chỉ được nối với nhau bằng bảng tính và các đoạn mã kết nối điểm tới điểm.

Chúng tôi giúp doanh nghiệp quyết định nền tảng nào giữ phần việc nào, triển khai và mở rộng từng nền tảng một cách có kỷ luật, rồi kết nối chúng với AI và các hệ thống còn lại. Với đội ngũ hơn 2.400 nhân sự trong các lĩnh vực phát triển AI, phần mềm, điện toán đám mây và nền tảng, phần tích hợp và AI do chính nhóm cấu hình nền tảng đảm nhận.

Ba nền tảng, ba vai trò khác nhau

Bảng so sánh này dựa trên kinh nghiệm triển khai, không dựa trên tài liệu quảng cáo của nhà cung cấp. Nhiều tổ chức dùng hai trong ba nền tảng, một số dùng cả ba.

SalesforceTuyến đầu với khách hàng
Vai trò trong hệ thống
Khách hàng, người dân, đối tác và các yêu cầu của họ: tuyến đầu tiếp xúc.
Tổ chức điển hình
Nhiều tương tác với khách hàng hoặc người dân, từ quy mô một vùng đến đa quốc gia.
Điểm mạnh
Quản lý yêu cầu, cổng thông tin, cấu hình nhanh và hệ sinh thái lớn.
Cần lưu ý
Chi phí giấy phép theo người dùng, giới hạn của nền tảng (governor limits) và tự động hóa mở rộng tràn lan, thiếu kiểm soát.
AI trên nền tảng
Agentforce, dựa trên dữ liệu của Data 360 và được kiểm soát bởi Einstein Trust Layer.
Bước đầu tiên thường gặp
Đánh giá org hiện có, hoặc một quy trình dịch vụ với một tác tử được kiểm thử kỹ.
Cách kết hợp
Tuyến đầu đặt trên SAP hoặc Odoo, kết nối bằng sự kiện và API.
Tìm hiểu Salesforce
SAPLõi của tập đoàn
Vai trò trong hệ thống
Hệ thống ghi nhận chính thức về tiền, vật tư và sản xuất trong cả tập đoàn.
Tổ chức điển hình
Doanh nghiệp lớn và tổ chức có nhiều pháp nhân, yêu cầu báo cáo chặt chẽ.
Điểm mạnh
Chiều sâu về tài chính, chuỗi cung ứng và sản xuất; quản lý ngân sách khu vực công.
Cần lưu ý
Mã tùy biến cản trở nâng cấp, và các chương trình kéo dài khi không có quy tắc clean core.
AI trên nền tảng
Joule và SAP Business AI, cùng generative AI hub trên SAP BTP.
Bước đầu tiên thường gặp
Đánh giá mức sẵn sàng cho S/4HANA và chọn lộ trình trước khi SAP ECC hết hạn bảo trì chính vào năm 2027.
Cách kết hợp
Lõi tập đoàn, với Odoo tại các công ty con và Salesforce ở tuyến đầu.
Tìm hiểu SAP
OdooERP theo phân hệ
Vai trò trong hệ thống
Một hệ thống ERP theo phân hệ cho doanh nghiệp quy mô vừa hoặc công ty con.
Tổ chức điển hình
Doanh nghiệp quy mô vừa, công ty con, đơn vị sự nghiệp và tổ chức phi lợi nhuận.
Điểm mạnh
Bao quát nhiều nghiệp vụ trên một cơ sở dữ liệu, chi phí khởi đầu thấp, lõi mã nguồn mở.
Cần lưu ý
Tùy biến quá nhiều khiến mỗi lần nâng cấp hằng năm thành một dự án.
AI trên nền tảng
Số hóa hóa đơn nhà cung cấp và chứng từ chi phí, cùng các tính năng AI của những phiên bản gần đây.
Bước đầu tiên thường gặp
Bản đồ phân hệ và giai đoạn đầu có phạm vi cố định, thường là kế toán và hóa đơn điện tử.
Cách kết hợp
ERP của công ty con, báo cáo về lõi SAP của tập đoàn.
Tìm hiểu Odoo

Một hệ thống, kết nối thống nhất

Phần lớn tổ chức dùng nhiều hơn một nền tảng, bên cạnh các ứng dụng tự phát triển, một nền tảng dữ liệu và các mạng lưới của nhà nước hoặc thị trường, chẳng hạn hóa đơn điện tử. Giá trị nằm ở cách các hệ thống phối hợp với nhau: mỗi dữ liệu chỉ có một hệ thống chủ quản, dùng sự kiện thay cho bản sao chép hằng đêm, và AI nhìn được dữ liệu trên nhiều hệ thống mà không vượt qua phân quyền của bất kỳ ai.

Chuyên gia nền tảng của chúng tôi làm việc cùng các nhóm Tích hợp và API, Dữ liệu và phân tích và Phát triển AI trên cùng các hợp đồng giao tiếp. Một thay đổi trong SAP không gây bất ngờ cho Salesforce, và một tác tử AI trong Salesforce chỉ xử lý hóa đơn trong Odoo theo các quy tắc đã được phê duyệt.

  1. 01

    Rõ hệ thống chủ quản

    Mỗi loại dữ liệu có một hệ thống chủ quản. Các hệ thống khác nhận dữ liệu từ đó.

  2. 02

    Một lớp tích hợp

    API và sự kiện đi qua một lớp có quản trị, được giám sát từ đầu đến cuối.

  3. 03

    Dữ liệu sẵn sàng cho AI

    Dữ liệu nền tảng đến nền tảng dữ liệu mà vẫn giữ nguyên ý nghĩa nghiệp vụ.

  4. 04

    AI trong phạm vi phân quyền

    Tác tử AI chỉ thao tác trên các nền tảng trong phạm vi quyền do quý vị xác định, có bước phê duyệt và nhật ký.

  • Salesforce
  • SAP
  • Odoo
Lớp tích hợp · API và sự kiện
  • Nền tảng dữ liệu
  • Dịch vụ AI và tác tử
  • Ứng dụng tự phát triển
  • Định danh
  • Mạng lưới nhà nước và thị trường
Ba nền tảng trên một lớp tích hợp
Đọc sơ đồ dưới dạng văn bản

Salesforce, SAP và Odoo nằm cạnh nhau ở phía trên, mỗi nền tảng quản lý một loại dữ liệu riêng.

Cả ba kết nối với một lớp tích hợp gồm API và sự kiện.

Bên dưới lớp tích hợp là các dịch vụ dùng chung: nền tảng dữ liệu, dịch vụ AI và tác tử AI, ứng dụng tự phát triển, định danh, và các mạng lưới của nhà nước và thị trường như hóa đơn điện tử và Peppol.

Việt Nam

Nền tảng cho doanh nghiệp làm việc với châu Âu

Với doanh nghiệp Việt Nam bán hàng sang châu Âu hoặc thuộc một tập đoàn châu Âu, quyết định về nền tảng nay gắn với quy định của cả hai phía. Tại Việt Nam, hóa đơn điện tử thực hiện theo Nghị định số 254/2026/NĐ-CP, có hiệu lực từ ngày 1/7/2026, và quy định này tác động trực tiếp đến hệ thống ERP. Ở châu Âu, một số quốc gia đã bắt buộc hóa đơn điện tử giữa doanh nghiệp, thường qua mạng Peppol, nên hóa đơn cho khách hàng châu Âu có thể phải theo một định dạng khác.

Phía châu Âu của hệ thống còn chịu các quy định của EU. Đạo luật Dữ liệu của EU (Data Act) cho tổ chức quyền chuyển đổi dịch vụ điện toán đám mây và truy cập dữ liệu do hệ thống của mình tạo ra, điều cần có trong mọi hợp đồng nền tảng và kế hoạch rút lui. Chỉ thị NIS2 nâng yêu cầu bảo mật cho lớp tích hợp nối các nền tảng, và khách hàng châu Âu thường chuyển yêu cầu này cho nhà cung cấp qua hợp đồng.

Chúng tôi đưa các yêu cầu này vào ngay từ khâu chọn nền tảng và thiết kế kiến trúc, không để đến bước rà soát tuân thủ ở cuối dự án.

Câu hỏi thường gặp về nền tảng

Nên chọn nền tảng nào trong ba nền tảng?

Hãy bắt đầu từ công việc, không phải từ sản phẩm. Công việc tuyến đầu với nhiều tương tác và yêu cầu cần xử lý phù hợp với Salesforce. Sổ cái tập đoàn với tài chính, chuỗi cung ứng hoặc ngân sách công phức tạp phù hợp với SAP. Doanh nghiệp quy mô vừa hoặc công ty con muốn một hệ thống duy nhất với chi phí hợp lý phù hợp với Odoo.

Nhiều tổ chức cần hai trong ba nền tảng. Chúng tôi ghi rõ nền tảng nào quản lý dữ liệu và quy trình nào trước khi mua bất kỳ giấy phép nào.

Chúng tôi có thể tiếp nhận một nền tảng do đơn vị khác triển khai không?

Có. Chúng tôi bắt đầu bằng việc đánh giá cấu hình, mã tùy biến, các điểm tích hợp và vấn đề còn tồn đọng, rồi cho quý vị thấy rõ phần nào nên giữ, sửa hay loại bỏ trước khi nhận trách nhiệm vận hành.

FromNine chỉ làm việc với ba nền tảng này?

Đây là các nền tảng mà chúng tôi là đối tác và duy trì đội ngũ chuyên gia riêng. Xung quanh chúng, chúng tôi xây dựng phần mềm theo yêu cầu, nền tảng điện toán đám mây, nền tảng dữ liệu và hệ thống AI, nên nền tảng không bao giờ là giới hạn của giải pháp.

Làm thế nào để kết nối AI với các nền tảng này một cách an toàn?

Thông qua API đã được nhà cung cấp phát hành và mô hình phân quyền riêng của từng nền tảng, không bao giờ đi vòng qua chúng: quyền hạn có giới hạn, bước phê duyệt và nhật ký đầy đủ. Chúng tôi kiểm thử kết quả theo tiêu chí đã thống nhất trước và sau khi đưa vào sử dụng, và các trường hợp chưa chắc chắn được chuyển cho con người quyết định.

FromNine có triển khai các nền tảng này cho cơ quan nhà nước không?

Có. Chúng tôi đã và đang thực hiện hơn 600 dự án cho các cơ quan nhà nước trên khắp Liên minh châu Âu, và nắm rõ các quy định châu Âu về mua sắm công, khả năng tiếp cận và khả năng liên thông đi kèm công việc nền tảng trong khu vực công. Xem thêm trang Khu vực công.

Chưa rõ nền tảng nào nên giữ phần việc nào?

Hãy mang theo hiện trạng hệ thống và những quyết định đang chờ. Chúng tôi sẽ cùng quý vị sắp xếp các câu hỏi về nền tảng, tích hợp và AI theo đúng thứ tự.

Trao đổi về nền tảngTìm hiểu tích hợp và API